Yedinaya sluzhba zakaza taksi
January 2022 •
1
Службы такси в вашем городе воспользовалась один раз и то по рекомендации своей коллеги она мне очень сильно рекомендовала вашу службу но это был первый последний раз потому что невозможно работать с вашей компании ввиду того что некомпетентные и не просто ориентированы специалисты в плане диспетчеров хотят они являются специалистами которые абсолютно не умеют разговаривать с клиентами по телефону они не понимают этой грани где клиент где другие не клиент заказчик где исполнитель то есть она по телефону начинает переводить разговор в то русло что получается ну чуть ли не панибратство это во-первых во вторых она посчитает если нужным не отправить снять твой заказ она это сделает а ты стоишь просто как дура возле подъезда и ждёшь машину и опаздываешь это мало кого волнует кроме тебя и на звонки когда ты звонишь с претензиями и требуешь номер администрации виде того что нет у данной компании службы качества которая бы занималась качеством обслуживания человек абсолютно не ориентируется она абсолютно с тобой разговаривать так как будто ты какой-то там я не знаю там муж зять кум и тому подобное брат то есть они совсем не следят за своим языком за своей речью то есть я очередной раз убедилась чем ближе к центру тем людям менее просто ориентированы и нет никакого качества даже за такое минимальную стоимость как 90 руб. то есть получается совет для руководства компании а научить своих специалистов своих диспетчеров общаться по телефону с людьми то есть люди приносит вашу компанию деньги хоть и минимальные и получается люди хотят нормального общения а не то что вот это вот панибратство устраиваемые по телефону и свои хотелки выполнять ваши диспетчера будут у себя дома приведи своего мужа там или кто там ещё у них есть не будем вдаваться в подробности но как-то так то есть ваша компания меня на сегодняшний день очень огорчило из-за неё я практически опоздала на прием к доктору которого очень долго ждала ну слава богу это не был билет на поезд потому что с такими моментами вашей диспетчера бы за свой счёт меня бы доставляли бы или в Питер или до ближайшей станции так что проведите пожалуйста ликбез со своими диспетчерами научить их работать правильно и грамотно они отсебятину колхозную нести