Kamishi
January 2025 •
4
Супер место для отдыха! Коллективный парения на уровне! Единственный минус, что отсутствуют тех карты блюд (это обязательно с общепите) и огурцы в закусках было слишком пересолены (передали на кухню, внизу действительно стекла вся соль). Кухня вкусная - брали еще вареники с копченой сметаной. Обязательно хочется прийти сюда еще раз
Mia Strada
December 2024 •
1
Была первый раз с подругой. По началу впечатления были +- средние, но обстоятельства после перечеркнули и это. Я запросила сразу, как только пришли, информацию о калорийности блюд, так как сейчас вынуждена следить за питание. В течение почти 1,5ч мне так и не смогли дать информацию, которая должна быть в обязательном порядке содержаться в техкартах на кухне и предоставлять по первому требованию клиента без отлагательств. Девушка, с которой общались, обещала отправить информацию в течение дня, так как "есть где-то в экселе, но распечатки нет". Даже эксель было затруднительно отправить, потому что непонятно у кого он хранится. Без комментариев. По телефону уже вечером дозвонилась один раз, потом пропасть, без ответа и без запрашиваемых сведений. Именно это обстоятельство оставляет гадкое впечатление об этом заведении, так как это базовое право потребителя. У меня недавно была такая же ситуация, извините меня, в сети шаверм, где сотрудники не могли дать информацию. А позже все-таки ответили в поддержке и дали информацию. Но если в сети шаверм это еще можно понять, но в ресторанчике при отеле - вопрос. Далее из негативного: 1) посадили при пустом (абсолютно) зале за столик у лестницы. Когда спустя время наверху уборщица поставила ведро для мытья полов в паре метров стало очень приятно продолжать есть свою пасту 2) персонал не знает меню, что есть, чего нет. Ньокки (вроде как топ и отмечаны особо в меню), на что у меня упал взгляд, как оказалось уже после заказа, отсутствуют. А на просьбу подруги приготовить кофе на кокосовом, если есть, приготовили на коровьем, потому что кокосового не было, но были миндальное, но почему-то не представили и в этом выбор, а поставили перед фактом. Из плюсов - официанты все равно милые и стараются - еда была вкусной Короче желания больше приходить нет)) покушать на разок хватило
Royal Thai
November 2024 •
1
Записывалась первый (!) раз, мне подарили сертификат, три для назад на сегодня - понедельник в 18:30. Заранее при бронировании не было указано что нужно приходить заранее за 15 минут - тогда я им сразу ответила письмом - что в таком случае перенести на 19:00, тк иначе я не успею прийти заранее. Мне не ответили - звоню сегодня, запись позже не возможно, предлагают только следующее в 20:30 - вопрос и что мне делать два часа после работы? У меня максимально испорчено впечатление, я заранее планировала свою неделю и теперь просто осталась с пустым окном сегодня и без массажа.
Askaneli
November 2024 •
5
Пришли первый раз - вкусно было всё - лобио, мама хинкали, но в особенности ЧЕБУРЕК С СЫРОМ! Он просто запал мне в душу… обязательно вернусь сюда как минимум за ним! Приятная обстановка и хороший сервис! Мы пришли в простой одежде после прогулки загородом, с нами также заходили нарядные гости на праздник, с нами обошлись одинаково приветливо, а после пере уходом спросили, как мы провели вечер! Однозначно стоит к посещению.
FaceRoom
November 2024 •
5
Сходила первый раз, к мастеру Надежде, все прошло замечательно! Очень хочется снова прийти на другие процедуры 😍
Peche
August 2024 •
2
Увидела отзыв «милый и приветливый персонал» - к сожалению, мой отзыв противоположного мнения. Иногда прихожу на обед почитать в соседнюю террасу у Цеха и могу утверждать, что терраса у данного заведения в обеденное время пустует, максимум один столик занят. В этот раз присела прочитать книгу. Молодой человек принёс меню, я честно спросила, могу ли я просто почитать здесь. Ответила тоже честно - против. Хорошо, спокойно ушла за соседний стол у цеха. К сожалению, не могу понять такую реакцию персонала, если нет даже 50% посадки. В конце концов можно предложить мне сделать заказ напитка. Место в виду милое, но вследствие такой реакции заходить и знакомиться ближе - желания уже не возникнет.
КИО кухня
June 2024 •
1
В 13:00 01.06.24 сделала заказ, в тч два круассана по акции, без начинки. Работаю рядом, во время обеда в офисе обнаружила, что круассан с шоколадной начинкой. Соответственно после обеда в ~13:35 возвращаюсь в КИО и рассказываю ситуацию девушке на кассе. Я первый раз встречаю полное отсутствие сервиса и отработки такой ситуации среди пекарен. Девушка сразу забрала мой покусанный круассан (что они собиралась с ним дальше делать?), без слов дает мне такой же. Вопрос - зачем? Я уже пообедала, обед не сложился, я брала один продукт, получила вместо него другой. Я не собираюсь в себя пихать еще еду. Я говорю какие ваши еще варианты? Начинает выкладывать мне мелочь. Оплата у меня была безналу. Я говорю нет, давайте возврат на карту. Чека нет, девушка его не отдала мне. Опят промах. Да и вопрос с чеком - я была тут полчаса назад, девушка меня помнит, отрицать принадлежность круассана к этому заведению глупо, транзакцию спокойно могу показать в приложении банка. Я к тому, что любое заведение подобного типа сделает все четко - извинится, предложить на ВЫБОР небольшой список продуктов на замену. Или сделает возврат денежных средств ТЕМ ЖЕ СПОСОБОМ. После вопроса с чеком девушка убежала. Я ей сказала все, я не собираюсь тут ждать. Тут дело не в 30 рублях, а в отношении к клиентам. Надеюсь, что в ближайшее время сотрудникам обучат основам сервиса и я смогу повторить свой визит. К слову, он был первый. Так и портится впечатление.
Пляж 33
April 2024 •
5
Все замечательно. Брали два часа, но лучше минимум три, чтобы спокойно без спешки можно было отдохнуть. Это великолепный комплекс, сделанный с душой, просто и логично, при этом красиво и стильно. Обязательно вернемся сюда еще раз
Intodec
March 2024 •
5
Профессиональная команда, помогли с выбором материала - и краски, и декоративной штукатурки. Штукатурку наносили мастера от Intodec, все качественно, По срокам все во время сделали. Алексей поддерживал связь на протяжении всего времени.
Endemica
February 2024 •
5
Брали ассорти дим самы, спринг роллы с курицей и том ям с курицей. Кухня вкусная Из напитков лимонад с крыжовником 🔥 очень зашел Просторная посадка и приятная атмосфера