TokiNY
April 2024 •
1
Худшая доставка по сервису, позвонил на кол центр после опоздания, менеджер сказал, что со мной свяжется администратор для решения проблемы. После этого перезванивает курьер и говорит, что он задерживается, после того, как уже опоздал. Я ему сказал, что жду звонка администратора для решения данной проблемы на что я услышал от него: «тогда я вам не повезу заказ, а повезу следующий». Я повторно набрал на кол центр, после чего со мной связалась девушка-администратор, все уточнила, но, самое интересное, что она не предложила мне решение проблемы а спросила меня, чего вы хотите? Отличная работа администратора по обработке жалоб) Прошу уделить внимание вашим менеджерам по подбору персонала, чтобы тщательнее отбирали сотрудников, сейчас у вас сервис на нуле и отсутствует минимальное желание заказывать доставку у вас. Обратите внимание так же на речь администратора, я сленгов не понимаю
Godzilla Dostavka Sushi
February 2024 •
1
Роллы вкусные, вопросов нет, но диван пострадал из-за лопнутой соусницы