Кристина Ф
К
4
1
subscriber
0
subscriptions
31.7K
views
Добрый день. Обращаюсь к руководству. Подскажите, Вы в целом бываете в клубе?
Есть впечатление что сотрудники живут сами по себе и совершенно никем не контролируемы.
Из кафе на весь клуб пахнет едой, сотрудница, которая работает там все время есть на виду у посетителей.
В отделе продаж ходят тренера к специалисткам (и это во время присутствия клиентов у других специалистов).
А тренер, у которой я была на занятии по растяжке 27.09 в 19.00 зал 1 вообще удивила: всю тренировку показывала себя по видеосвязи, вместо того чтобы хоть раз встать и проверить технику у посетительниц.
Есть впечатление, что сотрудники просто не понимают, что находятся на рабочих местах, где есть банально правила поведения и стандарты обслуживания.
Хочу выразить огромнейшую благодарность массажисту Джангире. Девочка просто умничка, прорабатывает тщательно каждую зону, делала массаж на 15 минут больше за счет своей щепетильности.
Очень удобно после тренировки расслабиться в салоне.
Желаю успехов.
Очень хочется отметить мастера Кундуз. Счастлива что попала к этому мастеру при первом посещении. Очень аккуратрая и быстрая работа у этого мастера.
Отдельго хотелось бы отметить администраторов и их внимательность: всегда предложат напитки и если есть время ожидания - составят компанию в приятной беседе.
Добрый день.
Согласна с предыдущим оратором.
Магазин прекрасный, множество акций и привдекательных предложений, все доя удосьва и выгоды покупателя.
Но магазин это не стены, а люди. И к сожалению с персоналом большой пробел, я даже стараюсь с наличкой не приходить чтобы кассиру не пришлось идти на кассу 😂 звучит абсурдно!
Повсюду информация о выгодных предложениях с кофе, мы жтвем в этом доме 2 месяца и по утрам я захожу за кофе, вчера впервые нам пркдложили карту и выпечку по выгодной цене.
Поработайте с системой мотивации для персонала 🙏🏼 и будет безупречно.
Призываю покупателей данного магазина не повторять моих ошибок.
Заказала маме в день рождения букет, выбранный из предложенных на сайте, заранее уточнив смогут ли его повторить (ответ был положительным).
В день доставки заранее фото для согласования не были предоставлены, но я была спокойна, так как фото сзято с сайта этого же магазина и ими же подтвержден повтор.
Как жаль, что в наше время еще есть люди, которые могут поступать так нечестно и некрасиво как Вы можете увидеть на прикрепленных фото, «до/после» как говорится. Фото выслала мама после получения цветов.
Жаль, что в такой замечательной сфере праздника, подарков, красоты есть такие магазины как этот.
