София К
3
0
subscribers
0
subscriptions
15.9K
views
Соня Генинг
2 отзыва
Как-то так сложилось, что все приемы в этой клинике оказываются очень неприятными.
Как-то пришла среди ночи в небольшой панике с котом, который проглотил резинку, врач только спросил меня «а что вы от меня хотите?».
Да, собственно, после такого больше ничего.
А сегодня было вообще огонь. Записалась на прием к терапевту после приема и консультации у офтальмолога тоже в биовет, но в другом отделении (потому что только в нем был офтальмолог), там взяли пцр на вирусы, на след.день пришли результаты анализов с положительным микоплазмозом.
В этот же день звоню, чтобы выяснить к какому мне нужно врачу, чтобы назначили лечение от вируса, оператор мне говорит, что нужно к терапевту, уточняю стоимость приема - 800р. И в этот же день записываюсь. Прихожу в назначенное время, прием ведет врач Берко М.
Объясняю что я с результатами анализов (из ВАШЕЙ же лаборатории) с положительным вирусом и мне нужно назначение лечения от него.
На что врач мне говорит, что консультация по анализам, которые назначил не он стоит дополнительно 1000р. И пофиг, что я делала анализ в их лаборатории, пофиг что назначил их офтальмолог, пофиг что назначает лечение от вируса терапевт.
На всякий случай уточняю я должна сейчас заплатить на первичный прием 800р и за консультацию по анализам 1000р.? На что получаю утвердительный ответ. На этом я ушла.
К слову, я не знаю, что там за консультация по анализам, где написано русским по белому - ОБНАРУЖЕН ВИРУС. Что он мне нового проконсультирует в них?
Дальше вообще смешное. Звоню в биовет, объясняю ситуацию оператору, он уточняет информацию и говорит - «врач передал что сказал вам, что все будет стоить 1000р и все». Но он сказал не так, говорю я. На этом дальнейший разговор потерял всякий смысл.
Я регулярно посещаю вашу клинику в разных филиалах, делаю у вас ежегодную вакцинацию и наблюдаю у других специалистов по необходимости двух котов. На этом мое с вами сотрудничество, пожалуй, и прекратится.
Никакого желания взаимодействовать в таком формате не осталось. Клиентоориентированности ноль. Плюс какая то мутная схема конкретного врача. Другого объяснения у меня нет.
Однако, раз уж на этом мы с вами прощаемся, хочу на прощание сказать спасибо замечательному врачу офтальмологу Ленковой ДЛ из филиала на пролетарской. Чуткая, отзывчивая, внимательная, настоящий профессионал своего дела.
Все очень понравилось! Услуги банщика берите обязательно, индивидуальный подход в парении и очень все в итоге классно)
Придем обязательно еще!
Ну чан конечно, ЧАН!
Все супер! Мастера, админ - все очень милые и вежливые, во всем чувствуется забота, это ценно. Недалеко от метро и есть парковка.
Эффект от процедур ощутимый, забыла про бритву, даже при условии что курс еще не закончен) Рекомендую!