Люблю эту студию маникюра! Мастер Наргиза отлично выполняет как маникюр, так и педикюр. Стабильно провожу эти процедуры и довольна качеством выполнения!
В этой сети отелей останавливаемся в разных странах. Цена почему то на номера дороже почти в два раза ,чем в Москве в таком же отеле.
Остались недовольны обслуживанием в данном отеле. Мы не привередливы и понимаем разные факторы. Но люди на ресепшене и в баре почти каждый день новые. Очень сложно донести до работников какую-то информацию, даже самую элементарную. Каждый раз процесс заказа еды вызывает ступор у барменов. Понимаю, что это новые работники, но каждый день по 10 минут ждать пока мой заказ примут и вобьют систему - не самый приятный процесс. Нам не сложно повторить 2, 3 , иногда даже 4 раза состав заказа, пока все дружно соберутся на баре , но мы не обязаны выполнять работу сотрудников и на пальцах объяснять элементарные вещи.
Это не пятизвездночный отель, но есть такое понятие , как нормы обслуживания. И явно ,что в этом отеле обслуживание сильно отстает и есть куда расти.
Были именно в этой Чайхоне 2 раза. И оба раза обслуживание было на нуле. К нам могли не подойти ,забыть и оставить на 30 минут.
8 марта с подругой остались очень недовольны работой персонала. Приняли заказ по кухне и только через 10 минут сообщили ,что данных блюд не будет еще часа 2 из за проблем с заготовками. Десерты и напиток вообще забыли принести. Ругаться не стали ни с кем, после оплаты подозвали администратора и на наше негодование нам просто ответили :«извините, мы исправимся». Клиентоориентированность просто на высшем уровне. Для приличия могли сделать комплимент от ресторана, но видимо удерживать клиентов это не про ваше заведение. Очень жаль, потому что локация очень хорошая!