nadrekl
3
0
subscribers
0
subscriptions
34K
views
Хотелось бы выразить огромную благодарность инструктору Цулину Александру!
Я отучилась в другой автошколе, но разочаровалась в оказанных услугах: совсем не было уверенности на дороге, не хватало поддержки…- и приняла решение найти нового инструктора и не пожалела!
У Александра взяла дополнительные 7 занятий: он мастер своего дела, доходчиво объясняет, ответственный и с отличным чувством юмора. Подготовил к экзамену, отработали все элементы, убрал мой страх на дороге, разобрали ошибки. Очень понравилось, что была комфортная обстановка на занятиях - Александр спокойно принимает ошибки новичка и понятным языком объясняет, как нужно действовать в тех или иных ситуациях.
Самое главное, что он всегда поддерживает и будет с тобой на одной волне - ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
Экзамен сдан успешно, благодаря Вам😌
Нам с семьей все понравилось! Дети довольны и радует, что есть кафе на территории парка
доброго времени суток!
14.03.24 посетила магазин на Репина, 94 - тц Радуга парк.
Хочется донести до администрации, чтобы научили консультанта клиентоориентированности.
Ситуация такая: захотела приобрести кроссовки, долго искала те самые, которые были найдены на сайте (на котором было написано, что в этом конкретном магазине они есть в наличии). Время было около 20:00, понимаю, что сотрудники устают, много задач выполняют в зале, НО, нужно знать, что, когда к тебе подходит покупатель, то сотрудник не должен показывать свое недовольство и тем более употреблять нецензурную лексику. Попросила я девушку вежливо, показав скрин с телефона, на котором была модель обуви, - есть ли они у вас в наличии. На что она, дергаясь недовольно, недовольно достает телефон, начинает вводить артикул, неправильно его вводит, что ее это раздражает и при этом комментирует: «Еперный театр» - это она сказала первое, а дальше, фраза пошла такого же плана, только более нецензурнее) Было неприятно, я поняла, что у нее не получается найти товар, и, чтоб ее не мучить, попросила найти вторую пару кроссовок с полки (честно я, в коробках не нашла, да и обувь в коробках по размерам перепутана). Я сказала «можете вы мне помочь найти размер, пожалуйста» На что я получила: «нет, не могу» - дальше идет опять ее фраза, которую я услышала первую в нашем диалоге. Нехотя она все же нашла в зале второй кроссовок)
Очень неприятная ситуация вышла, никому не желаю, чтоб попадались такие консультанты.
Я сама работаю с людьми, но никогда я, и своим подчиненным не позволю так разговаривать с гостем, покупателем, несмотря на то, что сильно устала. Будьте добры, проведите беседы о том, как нужно общаться)Всего доброго!