Много лет ездила с этим перевозчиком и я и моя семья. Сейчас могу сказать что компания пробила дно. Билеты значительно дороже чем на автовокзале. Вернуть деньги при отмене поездки крайне сложно, только по заявлению, и только лично. Операторы хамят. Увезли сына в другой конец Новгорода, не предупредили что ночью на вокзал не заезжают. А из Новгорода просто не забрали, водитель сказал что нет такого пассажира, а оператор на мои претензии заявила, что пассажир не пришёл, и это ваши проблемы. Деньги, естественно, никто не вернул.
РС. Это не единственный перевозчик! Сразу нашла другого. Билеты дешевле, можно вернуть деньги даже после отправления (с небольшим удержание) и прямо на сайте. А я столько лет терпела хамство Новгород авто. Да я не очень умная. Не будьте как я! Ищите другого перевозчика!
Informatsionno-Analitichesky tsentr po ZhKKh
May 2023 •
1
Отвратительная контора! Теряет платежи, не отвечает на звонки и письма.
На сайте можем увидеть, что это "коммерческая организация, учрежденная на основании Постановления Администрации Великого Новгорода от 04.09.2008 №244."
Жалуйтесь в администрацию.