Олеся Л.
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.1K
views
Безответственное отношение к клиентам! Оператор накосячила, произвела оплату до того как я начала проверять товары. Один товар не подошел, я его вернула. Оператор приняла товар, сказала что оформила возврат, через несколько дней выяснилось, что возврат не прошел т.к. товар невозвратный, поэтому магазин деньги не вернул. Я потребовала у оператора чтобы отдали этот товар или деньги. Товар не нашли. Девушка признала свою ошибку, пообещала через 3-4 дня вернуть деньги. Прошло 10 дней, каждый день обещает отдать деньги, придумывает причины которые ей мешают это сделать. Видимо придется разговаривать с директором. Нередко случаются ситуации когда не могут найти товар. Одним словом - бардак! Лично я больше не буду оформлять заказы на этот пункт выдачи!
Согласна с отзывом про работника девушку с лишним весом. Высокомерная, наглая, переходит на личности. Высказала мне претензию что не убрала за собой вскрытые упаковки, хотя это ее обязанность, к тому же мусорное ведро маленького размера. Остальные работники вежливые.