Tartaria
June 2024
1
Брали номер Подсолнухи. Не стоит своих денег 3000 руб за сутки. За эту же цену можно найти отель в Москве получше и комфортнее. Ковер не чистый, не пропылесосили. Нет кондиционера. Ванная маленькая, умывальник в углу, сложно подобраться. Стены как из картона, все разговоры слышно четко. Ночью соседи громко разговаривали, было неуютно. Не работал телевизор. Далеко от центра, автобусы ходят с интервалом 15-45 минут. Не рекомендую.
Asc Service
March 2024
1
Отдала на ремонт ноутбук 17.03.2024. Повреждения: отходила рама дисплея только с правой стороны. Крышка ноутбука плохо закрывалась. Сам ноутбук включался. Обещали провести диагностику за час. Я прождала час, мне никто не перезвонил. На мои вопросы, почему не звонили, сказали, что якобы мой номер недоступен был. По факту оба номера были доступны и пропущенных звонков не было. Так как у меня был заявлен срочный ремонт, я пришла узнать ситуацию с диагностикой сама в офис и попросила отдать ноутбук обратно, так как прошло более 4 часов. Была сразу озвучена сумма за ремонт петель, направляющих, крепление крышки матрицы, которая кстати является выше, чем в других сервисах по городу. Я согласилась на ремонт, так как мне обещали все исправить за 2 часа. При приемке товара увидела следы клея, рама дисплея была исправлена. На работу товара давалась гарантия 30 дней, на запчасти 1 год. На второй день использования ноутбука (всего было 4 закрывания крышки ноутбука: 2 раза в сервисе и 2 раза дома) опять начала отходить рама дисплея уже по всей ширине. Естественно дальше уже я не пыталась трогать крышку ноутбука, боясь дальнейших повреждений и готовила ноутбук к возврату в сервис. По дороге в сервис крышка уже сама не выдержала и начала из-за сильного люфта сама закрываться с повреждением всех петель. Я остановить процесс никак не могла, в итоге образовалась огромная щель между дисплеем и самим корпусом ноутбука. Ноутбук при мне уже больше не включался. В итоге повреждения ноутбука после ремонта оказались намного больше, чем до этого я в первый раз приносила ноутбук. Написала претензию на некачественный ремонт, жду ответа сервиса. Пока в работе сервиса вижу только одни минусы: 1) долгое ожидание ответа 2) ремонт не оправдал себя (возможна также порча имущества во время ремонта) 3) высокие цены по сравнению с другими сервисами 4) запчасти дают только по письменному запросу (я просила устно, в договоре прописано только по письменному заявлению). Если Вы обращаетесь в данный сервис - читайте внимательно договор! Диагностика у них бесплатная, только в случае ремонта в их сервисе. Перед приемом товара - не делают акт приема - передачи товара (не делают фотографий), так как у них есть пункт в договоре, что оборудование принимается без разборки и проверки неисправностей и повреждений. Заказчик должен быть согласен с тем, что все обнаруженные в процессе ремонта неисправности возникли до сдачи оборудования в сервисный центр. Я бы не рекомендовала ремонт в данном сервисном центре.