Ozon
December 2024 •
1
Даже не знаю, как одним словом описать этот ПВЗ. Скажем так - это первый случай, когда я отказалась получать на озон оплаченный товар и ушла, не дождавшись очереди. ОЗОН, Вы уверены, что Вам нужен сотрудник, который работает сразу в двух местах?? Обычная сотрудница почты, работает на 2 окна, по талону, у нее покупают какие -то билеты лотерейные, письма получают... Это нормально вообще, причем тут ОЗОН? Народу 5 человек, но за 10 минут очередь не сдвинулась. Какой -то чудаковатый дядя 10 минут рассматривает лотерейный билет, сотрудница ВАША(!!!!) в этот момент просто сидит, ожидая когда он с выбором определится. Несколько человек ждут её, когда у нее совесть, наконец, проснется и она вспомнит , что ЗП с двух стульев получает, а не работает ни на одном. Это классическая почта в худшем ее проявлении. Если бы люди хотели сделать заказ через почту, то так бы и сделали, но раз выбирают озон, то и за сервис, наверное... Ни одной вывески, никаких наклеек, просто в самом углу почты стоит зашарпанный порезанный синий стол с вечно пустым креслом. Разве это нормально? Талон для выдачи с общей почтовой очередью - это вообще мрак какой -то! Закрывайте этот пункт, он нужен только сотрудникам почты для заработка, клиентам ждать час получения вообще не интересно! P S Пункт не закрыт!!! Он до сих пор "работает" в штатном режиме. Закрывайте это безобразие, не позорьтесь!
Wildberries
December 2024 •
4
По-нормальному предупредили, чтобы проверила на всякий случай товары на комплектность под камеру, ТК могут возникнуть сложности с возвратом иначе 👍 Но одно помещение для Вайлдберриз и аптеки - это совсем не порядок, конечно
Wildberries
December 2024 •
1
Грустный, заваленный, максимально дешевый, обшарпанный и удивительно тесный ПВЗ. 🥴 Но главное "украшение" это, конечно, сотрудники. Заставили (по-другому не могу сказать) выкупить бракованный товар с неполным составом за 1700р! Причина: "Иначе их штрафуют, а из своего кармана платить не хочется". Ну класс, а клиентам значит хочется? Я просто в шоке, это настоящий беспредел. Я мегапостоянный клиент ВБ, с момента запуска площадки 90% вещей берём тут всей семьёй. Были в сотне ПВЗ , в разных округах и городах даже. Всякое бывало, как говорится, но чтоб такая наглость?! Впрочем неудивительно в свете последних событий. Предложили оформить возврат по браку через продавца и сказали, что "ни разу не слышали, чтобы не одобрили". Ага, конечно. Естественно продавец отказал, спросив, зачем я выкупила товар без половины состава. Вот сижу и думаю, а зачем, действительно: зачем карту не обнулила по балансу, чтобы они списать ничего не смогли и за свой брак сами расплачивались; зачем не развернулась сразу, увидев какой мрак в ПВЗ.. это просто дно, ребята. Перебирают после примерки каждую тряпку, ищут каждую зацепку, складывают как на витрину, собирая очереди как в мавзолей. Говорят, что "хозяин заставляет". Я нигде такого не видела!!! Это просто позорище. Лучше бы вы так товар проверяли ДО выдачи клиенту. А тут прям витает в воздухе ощущение, что все сделано для "хозяина" пвз и его кошелька, а не клиентов. Сэкономили на всём и ничем не гнушаются ради прибыли. На общие корпоративные нормы ВБ и клиентоориентированность тут всем наплевать. Вишней на торте явился отказ сотрудника написать комментарий о неполном комплекте, потому что "у них другая программа"! На западе Москвы у всех одинаковая, а у вас другая??? А может ваша печальная франшиза вообще к Вайлдберриз отношения не имеет? Очень надеюсь, что скоро ваш филиал навестят со всеми возможными проверками. Уровню ВБ вы вообще не соответствуете, а это, уж простите, ниже и падать некуда. П.С. Кто пишет, что это единственный пункт на всю округу - откройте карту! От такой концентрации ПВЗ головокружение случиться может, 7 штук в радиусе 500 метров!))) Про заезженные "чистоту и вежливость персонала" - ну научитесь уж за деньги хоть немного разнообразней нахваливать, а то прям читать смешно
Lph_pobeda
April 2024 •
1
Обычный участок в СНТ. Забор, замок и никаких признаков продажи. Яндекс, снимите, пожалуйста, плажку магазина.
Okko
October 2023 •
1
Дурацкая глючная связка со СберПрайм, не работающая вообще. Раза 3 с горем пополам удалось пройти идентификацию, в дальнейшем приложение и сайт просто обновляются до посинения и каждый раз перенаправляют на Сбербанк онлайн. И не надо рассказывать про мои гаджеты, прошивки и тд. Просто очень сырой продукт, который стоило сначала потестировать перед продажей. За это одна звезда Вам, у конкурентов таких проблем нет.
The Flowers
August 2023 •
3
Даже близко не те цены, что указаны здесь на Яндексе. Малюсенький букетик 2600-4000
Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 121351
July 2023 •
1
Просто жесть, что происходит в последний месяц в филиале. Ну хорошо, вы закрыли соседний вход на ремонт и отправляете всех клиентов сюда, это понятно. Но сотрудников почему не перевели??? Работает 2 окна на 2 сотни человек!!! Это просто филиал ада, чтобы получить посылку можно спокойно потерять полдня! Я успела сходить в магазин, поесть в кафе, а передо мной все равно было ещё 4 человека! Где адекватность обслуживания? Зато красуется надпись "За 15 минут ожидания чашка кофе" - да от такого количества кофе инфаркт хватит! Из 6 окон 2, и те берут все подряд, включая прием огромных посылок! Отвратительно, хуже, чем 10 лет назад. Никогда больше не свяжусь с этим филиалом.
Тануки
January 2023 •
5
Любим Тануки всей семьёй) Регулярно появляются приятные бонусы, на Новый Год подарили целый сет, очень приятно 🙂 Сегодня побывали в филиале Ясенево - все отлично, быстрое обслуживание, блюда были приготовлены вовремя. Уточка по-пекински шикарная! Спасибо)
Арабская шаурма
April 2022 •
5
А нам нравится шаурма, хотя мы привереды. Берём всей семьёй периодически) Очень сочная, в арабской пите вообще восторг. Да, маленькая и дороже среднего чека, это правда. Но насчёт вкуса - никаких претензий)