Manders
October 2020
1
Обратились к профессионалам. Заказали обои и подбор ткани для пошива штор. Обозначили, что очень важны сроки. Ткань просили подбирать из наличия. Обои ждали в 2 раза дольше, тк пришли мятые и их вернули обратно. Нам об этом не сообщили. Потратила 2 дня на выяснение что с заказом. Тюль заказали, оплатили 100%. Ткань в наличии, но ждем месяц, чтобы проверить ткань? Что? Ладно, закрыли глаза. Через 1,5 месяца приехала забрать тюль - ткань другая, пошив плохой. Везде торчат нитки. На вопрос 'это готовое изделие?' мне сказали 'да, нитки сами обрежите' К сожалению логистика в компании страдает, менеджеры не работают с клиентом на получение результата. Наш менеджер даже не приехала, чтобы сдать работу и принять претензии.