Zoe
July 2024
4
Ходим с первых дней открытия каждую неделю 😊 (спасибо удобной локации). В принципе на этом можно было бы и завершить отзыв)) Но я все-таки скажу пару слов в поддержку ребят, потому что количество негатива здесь поражает 🫣 За пару месяцев попробовали большинство топовых позиций и спешлов выпечки: все пончики и дэниши, чизкейк с матчей, бабку, шу, булочку с маком… Понравилось буквально все! Разве что маритоццо не зашла, но, думаю, это больше дело вкуса. Отдельно отмечу, что были в Zoe в Питере – разницы не заметили. Завтраки тоже хороши. Отличный кофе – и фильтр, и с молоком. А я в этом плане искушенный человек) Рискнули (был ранее негативный опыт в уже упомянутом здесь в отзывах «кафе с завтраками») и взяли панеттоне на Пасху – восторг! Один из лучших куличей, что я ела, вкусный крем и красивая упаковка, которую удобно и приятно держать в руках. Цены вопросов не вызывают – очевидно, аренда такого пространства в самом центре Москвы стоит немало. Возможные сравнения в этом плане с Петербургом лишены смысла, sorry not sorry. Смущает вот разница в цене между дэнишами с голубикой и с малиной, но вкус заставляет забыть обо всем, ну практически)) Очевидный минус – одна очередь и на заказ с собой, и на посадку внутри. НО очередь движется достаточно быстро и не на улице (ни разу не стояли снаружи, хотя приходили в разное время), как, например, в известном «кафе с завтраками». Т.е. пространство для ожидания продумано. Тут действительно не самый, так скажем, комфортный туалет, но с таким количеством гостей это неудивительно. В общем, рекомендую! Даже тем, кто к выпечке относится ровно, как я 🥰 Апдейт отзыва 04.07.2024 К сожалению, почти спустя полгода после открытия стало хуже 🥲 Вторую неделю подряд прихожу к почти или абсолютно пустой витрине, как на фото. Сняла две звезды – возвращаться хочется меньше с каждым разом. Апдейт отзыва 11.07.2024 После моего реплая на сториз команда связалась со мной в личных сообщениях, извинилась и подарила приятный бонус. Надеюсь, что ребята действительно исправят проблему с дефицитом булочек, как мне пообещали 🙏🏻
Intelligentsia
May 2024
1
С каждым разом все хуже, к сожалению. Два года ходили сюда по выходным на завтраки и не только – удобная локация, всегда можно сесть без брони + очень нравилась летняя веранда. Но в последние два раза что-то пошло не так 🥲 Ситуация первая: делаем заказ, уточняем, можно ли приготовить кашу из меню на другом молоке. Официантка удаляется, возвращается и говорит, что да, – прекрасно. Спустя достаточно продолжительное время моему молодому человеку приносят его блюдо, а мне заявляют, что каша закончилась 😳 То есть по факту – дальше, думаю, комментарии излишни. В качестве извинения предлагают порцию бразильского кекса как комплимент – сомнительно, но окэй. Я также перезаказываю свою позицию, поскольку завтракать булочками с кексиками – вообще не мое)) В итоге кекс включают в счет 😳😳 Мы пишем комментарий, где излагаем суть ситуации, в приложении для оплаты. Реакция следует незамедлительно: менеджер (предположительно) ловит нас на выходе и предлагает сделать напитки на вынос. К сожалению, нам это не очень удобно, мы любезно отказываемся, на что молодой человек обещает, что запомнит нас и угостит в следующий визит. Ок! Ситуация вторая: приходим спустя две недели и спрашиваем, можно ли сесть на веранде. Нам отвечают, что да, мы проходим на веранду, и тот самый менеджер говорит, что все занято. Окей, погода хорошая – ничего удивительного, решаем расположиться внутри. Проходим к столику, я сажусь в своих светлых джинсах на диван, а там рассыпана ЗЕМЛЯ – о чем сразу же заявляю, но всем все равно, ноль реакции! 😳😳😳 Пересаживаемся за другой стол, конечно, а спустя несколько минут за тот первый садятся другие гости (чистить, диван, естественно, никто не стал). Сразу заказываем напитки – лимонад и капучино, чуть позже – еду (сразу уточняем наличие блюд). Официант говорит, что все заказанное «вроде есть в наличии», проверяет – выясняется, что нет половины меню завтраков. Мы берем паузу, чтобы подумать над заменой позиций или решить уйти. Затем официант возвращается и заявляет, что молока для капучино нет – снова по факту. На это мы отвечаем, что, кроме лимонада, больше ничего заказывать не будем и просим рассчитать. И что вы думаете? В счет включают капучино)) 😳😳😳😳 На выходе с нами даже не попрощались (стоял там как раз менеджер). А я ещё наивно надеялась, что нас действительно запомнили и хотят исправить прошлые косяки) Желание ходить к вам отпало – если не навсегда, то надолго! Очень жаль и, конечно, не советую. P.S. Достаточно иронично из вывески над входом в заведение выпала одна буква «л», что добавляет ему особого гоголевского шарма 😏 Воистину интеЛигенция!