L'Etual
November 2024 •
1
Хочу оставить о криво проведений акции. Черная пятница и так удачно совпавший день Матери - время грести деньги лопатами, НО!! приложение не готово обрабатывать столько заказов, оно глючило 22 и 23 декабря. Казалось бы, починили приложение, можно делать заказы, но криво работает интеграция с партнерской доставкой Яндекса, когда ты не можешь выбрать не экспресс-доставку. Оформила экспресс-доставку на субботу, никто не звонил и не приехал. Воскресные звонки курьеров и 2 попытки доставки, не увенчавшиеся успехом (была не в городе), и моя просьба передвинуть дату доставки были услышаны, но не исполнены - заказ отменили. Звонок в колл-центр и общение с грубой сотрудницей дали понять, что мой заказ уже не будет исполнен, его нужно отменять, скидки и акции уже изменились, Летуаль знает обо всех косяках приложения и ситуации в целом, но ничего делать для своих покупателей не будут. Итог - зря потраченные нервы и время, неподаренный подарок маме, неприятное общение с грубой сотрудницей колл-центра и этот отзыв. Надеюсь, что хотя бы деньги вернут 🤬
Tashkent Islam Karimov international airport
January 2024 •
4
Компактный и понятный аэропорт Ташкента, но нестабильный WiFi в 21 веке отнимает 1 балл.