subscribers

subscriptions

36.2K

views

PavMa

October 2024

Возможно мне так «повезло» А момент установки выясняется что забыли положить фасады. Меня конечно должно было насторожить, что оператор пол дня не мог сказать где кухня и когда приедет бригада для установки, потом бригада приехала не позвонив заранее, как несколько раз просил... При этом по качеству кухни ( шкафов без фасадов претензий нет), но понимания когда будут довезены фасады по прошествии недели нет! Дежурные фразы, не волнуйтесь, все будет хорошо... Не понятно у кого и когда. На вопрос «ребром» менеджер сообщил что по договору есть 45 дней на устранение недостатков. Это если решите заказывать тут кухню, закладывайте еще 45 дней))) Оператор только для приема новых клиентов, с уже заказавшими кухню «счастливчиками» общаться отказываются с фразой вам перезвонят, но не перезванивают. Единственный адекватный человек, Константин установщик кухни, после работы связался с кем-то и назвал дату. Спасибо ему. А бэкофис по итогу не захотели или не смогли, хз) В продолжении... По итогу все довезено и установлено, клиент, т.е. я доволен и несмотря на небольшие неприятности, на мой взгляд связанные с коммуникацией внутри компании, я бы повторно там купил кухню.