Lensmaster
July 2024 •
1
Сперва,начну с того,что являлся постоянным клиентом данной сети и меняю очки каждые пару лет, линзы вместе с оправой. Недавно я обратился в салон в Мега Дыбенко,чтобы купить и поменять одну линзу на очках (также покупались в данной сети), которая поцарапалась. Заказал линзу,оплатил, договорились о том,что я заберу линзу в данном салоне и поеду в салон на Восстания, чтобы сократить время работы по замене. Отдал очки,отдал линзу,прихожу забирать заказ, и замечаю,что линзу поменяли,но на другой,которая изначально, до обращения в салон была без каких-либо повреждений, появились по краям следы, которые не убираются физически и были сделаны мастером в ходе ремонта, вероятно это произошло из-за нагрева или нажатия Сотрудники долго вглядывались и делали вид,как будто там ничего не было,посылая меня то к мастеру,то к консультантам. После длительного диалога,они увидели,сказали,что это брак линзы и порекомендовали составить претензию,как результат обещали замену линзы,также ссылаясь на то,что это гарантийный случай и вообще на линзы действует гарантия 2 года По итогу, после рассмотрения претензии, в течении 2 недель!!!! Мне предложили заплатить и поменять линзу со скидкой,то есть чтобы я заплатил за ошибки салона и мастера Но я пришел,чтобы поменять мною оплаченную линзу,а не покупать еще одну, в ходе некачественно оказанной услуги. После такой ситуации это было мое последнее обращение в данную сеть оптики.
Vkusnaya Shaverma
October 2019 •
5
Вкусная шаверма, беру не первый раз, большой выбор Обстановка заведения очень понравилась, приятно находиться