Юлиан
3
0
subscribers
0
subscriptions
37.5K
views
Место было как второй дом, были не однократно все всегда было прекрасно и вкусно, завтракали, отмечали день рождения, ужинали, пробовали все меню и всегда справедливо вознаграждали официантов за заботу, сервис, качество. Но у всего есть обратная сторона, решили в очередной раз посетить, "старых друзей" и отведать любимый "Цезарь" который не Цезарь, приходу встретила девушка, любезно показала нам доступные столы, решили расположится на террасе у стены, меню подали сразу пока изучали, сильно "обрадовались" садовому столу и стульям плотно придвинутыми к стенке, к стене их придвинули потому что сидеть за таким столом = эмоциональные качели приходилось его не трогать что бы он не сломался, позже подошел молодой человек принял наш заказ, по базе принесли воду, раф кофе, еще через минуту принесли наши салаты, по привычке набросившись на местный шедевр, первое на что обратил внимание это мягкие, супер холодные помидоры по ощущениям перемороженные или оставшиеся заготовка с ланча, курица на перый взгляд как всегда но позже пришел вывод о том что она пересушенная, соус удивил но не приятно, мы прекрасно знаем что такое анчоус, знаем его вкус и специфику, знаем вкус салата и как в действительности подается данное блюдо, но почему от него пахло килькой, за ответом мы решили обратится к официанту, ждали его на террасе, не дождались пошел в зал, гости есть, персонала нет, выловил официантов в проходе кухни, изучали график или другие записки, не суть постояв как смерть за спиной дождался когда меня заметят, обратился к девушке сказал о том что с нашим салатом какая то беда, он воняет рыбой, допустил вероятность анчоусов, но все еще нет в этом уверенности, мы прошли к столу, пока мы шли на мою девушку, полилась вода из выше размещенного охладителя кондиционера, который знатно облил мобильные устройства и залил 1/3 стола водой.
На этом прелюдия закончились.
Девушка выслушав забирает нетронутый салат, относит на кухню на коллективное обнюхивание, парень возвращается в обнимку с тарелкой(в прямом смысле) я даже на наблюдаю пальцы в зоне гостя.
ответ убил.
Салат хороший, коллективно приняли решение о том что убрать его из счета нет возможности, можем предоставить вам скидку 15 процентов. На все возражения ответы были следующие, он такой и должен быть, он всегда таким был, в ТК ничего не меняли.
Попросили счет, в счете скидки нет, на вопрос где обещанная скидка, за сомнительный продукт прилетела база.
Посовещались еще раз тут нет возможности выдать скидку, оповестили о грядущем отзыве сказал - Ок.
Дословно диалог не передать словами настоящие эмоции, конфликты это дело очень тонкое, но вот так вот рубить с барского плеча свои правды убеждать гостей которые ели этот салат большее чем сам персонал это вышка, обещать скидку и включать заднюю, вау, вместо того что бы войти в положение просто использовать отрицание, почему я должен уходить с ощущением разочарования, всегда поддерживали ваше заведение но это финиш, к вам люди не за селедкой на батоне приходили а за сервисом, но сейчас это смахивает на прожарку.
Удачи, не до встречи.
Был в NO:W первый раз, решил записатся к мастеру Карине, первое впечатление приятное, все матера спокойные, позитивные, делали удиненную стрижку учла все пожелания, развеяла сомнения, учла особенности и анатомию головы это лайк и это заметно многие барберы не деают на это акцент, используют хорошие уходовые средства, качественные инструменты, в салоне приятная атмосфера, чисто, удобные кресла, хорошая музыка без дикого рока, метала и рэпчины, мастер идет на контакт, это радует, в скором времени повторю визит, стрижкой доволен, все понравилось, спасибо и до встречи!
Шаурма отличная,ингредиенты свежие,мясо также на уровне,лаваш норм не крошится.Все просто супер...Рекомендую