OMODA, Petrovskiy
October 2024 •
3
Приехали со срочным ремонтом, если заглушить автомобиль, то разряжается аккумулятор через час и невозможно никуда доехать Недовольная администратор заявила что они так не работают и все только по записи На доводы что ремонт срочный не реагировала В итоге сказала ждать мастера На вопрос ждать у ее стола или в клиентской зоне, опять же недовольная сказала «а где я вас найду потом?» В итоге стоя ждали у ее стола Мастер без вопросов принял, несмотря что «у них все только по записи». Далее, если бы мы самостоятельно не звонили узнавать, что в итоге за поломка, то так и сидели бы в неведении. Потому что выяснилось, что деталь ждать 2 с лишним недели (но это ладно, все понимают ситуацию), но можно было вообще сказать, что с машиной, когда ждать, а не нам самим звонить и выпытывать? Затем встал вопрос подменного автомобиля. Сначала нам сказали, что они сейчас заняты и бронь только через неделю будет. Окей, бронируем. Звоню через неделю: «нет, уже не раньше 18 числа.» Попросили сделать 2 раз, еще раз за нами бронь на 18 число. Звоню 18 перед выездом - «машина будет только 20 числа». Ну как это понимать? На вопросы, почему так вышло, внятного ответа не поступает. Звоню 20 числа утром, мне отвечают, что машины сейчас нет тк цитата «на ней пока катается предыдущий клиент» возможно, к вечеру будет. На вопросы каким образом вообще ставится и соблюдается бронь, если она может отменяться в любой момент - тоже внятных ответов нет: «ну вот так», «у нас пока так». В итоге в день выдачи подменного автомобиля я прождала почти 2 часа! ДВА!!! Ребята, извините, но с таким «сервисом» вряд ли захочется вернуться. Положительная отметка за период покупки 2 года назад, менеджер был отличный! Все быстро, выгодно и дружелюбно.
Lichi
September 2024 •
2
Приходила в 1-е дни открытия. Консультанты принципиально не здороваются. Это меня очень удивило, если честно. Кислые лица, вяло передвигающиеся по залу. И не прощаются))) Хотя я обошла весь зал)) Очень странно
Chaika na plyazhe
September 2024 •
5
Супер! Очень вкусно, официанты молодцы, атмосфера классная! Столько лет подряд держите марку, не разочаровались! Только одно пожелание/непонимание. Вечером вход лицам старше 21 года из-за шоу программы. Многие люди приезжают большими семьями/компаниями среди которых есть лица младше 21. Но что такого в ваших программах, не видела ни разу? Особенно если под ответственность родителей. А то хочешь, бывало, пойти гарантированно вкусно поесть и выпить, а на входе админы тебя разворачивают с подростками …
Alfa-Bank
September 2024 •
1
Здесь всегда какие-то проблемы. Всегда толпа народу. То не работает терминал, то касса заработает после 14, туалета нет, что очень странно, когда ожидание от 50 минут!!! Стулья сломанные. Ужасный банк и отделения.
1 Food Factory
August 2024 •
5
Уважаемые владельцы! Обратите внимание! В этой точке работает парень, который откровенно хамит покупателям на ровном месте! Не в 1 раз я и мои члены семьи (покупаем в разное время и дни) это подметили! Ладно с кислым лицом, может день неудачный, но он откровенно хамит! Тем самым портит все впечатление! 5 звезд за отличную еду, но сервис ужас! Обратите на это внимание!
Gazpromneft
August 2024 •
2
Плюсы: чистый туалет, вкусный шоколад. Минусы: ну крайне бестолковая организация работы персонала. Завал, никто ничего не успевает, кассир тупит и тормозит , переспрашивает одно и то же по 3 раза и в итоге все равно путает. Хотели купить чизбургеры, но перед нами лежало 5(!!!!!) неотданных заказов, которые люди ждали уже по 20 минут. Когда перед нами стали отказываться и делать возвраты, передумали столько ждать, уехали голодные.
Vega Izmailovo
June 2019 •
5
Можно с животными, чисто, удобное расположение, очень приятно
Kinza
June 2019 •
3
Долго несут напитки, обслуживание в целом не очень...
Beerman na Rechke
July 2018 •
4
Хорошая кухня, улыбчивые официанты, приятный интерьер! Ценник московский ;)