Здравствуйте! Если вы захотите стать клиентом Дисконта Айкрафт на улице Люсиновская (м. Добрынинская) то готовьтесь к дисконтному отношению.
1 июля 2024 пришла на проверку зрения (с последующей покупкой очков)
Сначала долго выбиралась оправа, но консультант Ниязова Илона решила, что это слишком долго и подталкивала нас к скорейшему выбору
После того, как её уведомили, что с помощью выбора мы не нуждаемся и обратимся, если, вдруг, что то понадобиться, отношения этого человека стало ещё более навязчивым
Оправа была выбрана, но вот в проверке зрения нам отказали, сославшись на то, что уже вечер и возраст (18 лет) не позволяет сделать подбор линз
В поддержке айкрафт (в эти же сутки), нам пообщели, что на следующий день будут другие консультанты и нам без проблем сделают проверку зрения(чего не случилось)
На следующие сутки 2 июля 2024 года была та же консультант Илона (дословно)
- Я же вам сказала, что проверять зрение не буду
Мы ушли
Эврика жизни случилась 3 июля 2024 года, когда нашими консультантами стали Алиса Ивановна и её напарница. Это не только профессионалы своего дела, но и добрые люди. Без лишних слов, наездов и проблем (в короткие сроки) была выбрана оправа и подобраны линзы.
Их компетентность и человечность заслуживает уважения!
У этой истории не более радужный конец.
Очки были готовы к выдаче 12 июля 2024 года. Я приехала их забирать, но на проверку времени не было выделено от слова совсем. Опять была какая то спешка и давления к быстрой оплате остальной суммы от оправы и линз. За кассой стояла та же Илона Ниязова, у которой в 16:00 заканчивается рабочий день и терпение работать с клиентами
Мне, слава богу, отдали мой заветный кулёк с оправой, но желание рекомендовать этот магазин нет
Дорогой айкрафт, мы являемся вашими клиентами очень давно и столкнулись с такой не компетентность, отсутствием клиентоориентированности и небрежностью впервые. Надеюсь, в первый и последний раз
P. S. 2 звезды исключительно за Алису Ивановну и вроде, пока, хорошо выполненную оправу
Avgvst Jewelry
December 2023 •
5
Место. Очень чистое, уютное и светлое. Сочетание серого и жёлтого оставляет отдельный отпечаток в сердце.
Люди. Очень добрые и внимательные консультанты. Стильные до безумия😅(мы те, которые выбирали между круглыми и квадратными серьгами😂) Терпеливые!
Расположение. Дворами Москвы всего 5 минут от метро, что очень удобно
Украшения. На любовь вкус и цвет. Коллекции современные и нестандартные, что встретишь редко
❤️