Специалисты не могут дать ответы на вопросы, связанные с их работой. Дозвониться до туда почти нереально. Если на звонок все-таки ответят - нахамят обязательно. Никто, кроме вас самих, не виноват в том, что у вас такая работа, так что не портите настроение окружающим, пожалуйста)