PizzaFabrika
June 2022 •
1
Оформил заказ, списались деньги, прождал более 2.5 часов, все таки пятница, загруженность. Заказ не был доставлен, но отметили как выполненный. Оператор поставил перед фактом, что все заказы по моему адресу выполнены. Зачем вам колл-центр, если вы элементарно принимаете заказы, но не отправляете их на кухню? Своей безответственностью обнуляете тяжелый труд поваров и курьеров. Просьба руководству с особой внимательностью разобраться с сотрудниками колл-центра, дабы избежать в дальнейшем потерю прибыли и репутации соответственно. Заказ 10.06.2022/ 20:30. UPD: Позвонили спустя 3 часа после оформления заказа с извинениями, предложили оформить жалобу, вежливо отказался. Отзыв будет висеть здесь в качестве напоминания.
Letoile
March 2022 •
1
Сделал заказ в инет магазине, просрочили доставку уже на 10дней, товар завис в пути. Горячая линия не работает, проблему не решают. Я так понимаю, что это политика компании - морить бесконечным ожиданием клиентов, чтобы отказались от заказов. Деньги уплачены и обесцениваются с каждым днем в связи с ростом курса доллара. Они это прекрасно понимают и намеренно тянут. Жалуйтесь в роспотреб и прочие инстанции, будем давить этих мошенников!!!