Персонал квалифицированный, клиентоориентированный, вежливый, всегда настроены оказать содействие в решении возникшей проблемы, единственное что хотелось отметить, так это сокращение персонала на участке.
Видимо руководство не настроено на стабильную работу участка, так скоро будем общаться с роботами по телефону, прошу обратите внимание, что город Гуково в основном жители преклонного возраста и они не могу решать свои проблемы по интернету.
В остальном работой участка довольны.
Rich House
July 2024 •
1
Ужасное место для отдыха, тк это только испытываться свои нервы на прочность.
При заселении предложили номер без одной части кровати, сказали это нормально. С боем выбила, чтобы более менее было похоже на фото на сайте. В ванной плесень черная, нет не фена, щетки. Ванной на краны даже страшно смотреть, все в брызгах и разводах, вода в душе уходила очень плохо, полотенце дали только одно( для лица и ног отсутствовало). За 3 ночи номер ни разу не убрали и даже мусор не вынесли.
Обои местами дранные, светильники возле кровати отсутствовали. Самое интересное при заселении в 40 градусную жару не было света с 12.00 часов 28.06.2024 до 10.00 час. 29.06.2024. 30.06 проснулись в 7.00 света нет, дали через пару часов, толком причину не озвучили.
Есть завтраки невозможно, которые были оплачены. Продукты себе покупать было невозможно, тк хранить в холодильнике без света, значит просто выкинуть.
Самое не приятное, так это отношение персонала, все считают, что у них лучший отель в поселке Небуг. Бассейн нелепый маленький. Управляющий данного отеля нахамил, отношение к гостях ужасное и это мягко сказано.
Хотите каждый день испытвать стресс и не отдыхать, а отстаивать свои права, то вам сюда.