Отвратительно, когда ты заплатил за отдых в отеле, а в отеле не хватает лежаков и зонтиков. В 8 утра все лежаки заняты, если отель полностью заселен. Администрация ничего не предпринимает по этому поводу. Отель не дешевый. Такое отношение к гостям неприемлемо!
Dih, Ahlan Lounge
November 2024 •
5
Много блюд, напитков. Все съедобное.
Baku zoo
May 2024 •
5
Очень круто!
Enos
November 2023 •
4
Вкусно, все понравилось. Испортило впечатление то, что не дали возможность оплатить картой, только перевод на карту. Перевод на карту - значит кухня/персонал левачит. И это во всем Сочи так. Очень расстраивает.
GastroKub
November 2023 •
3
Очень средненько. А за то, что невозможно оплатить картой, а только переводом по номеру, вообще единицу хочется поставить. О том, что нет оплаты картой необходимо извещать клиентов ДО передачи в руки меню. "Сломался терминал" - это отмазки из 2000х годов - это все равно, что все повара на смену не вышли. Вам должно быть очень стыдно за такое отношение к клиентам.
Zhemchuzhina
November 2023 •
3
К сожалению, номера убитые, невероятно тесные. Потолки очень низкие. Номера Стандарт Премиум на всех агрегаторах на фото с king-size кроватью - по факту заселяют в номера с раздельными кроватями, потому что в описании номера оказывается написано "предоставляется на выбор 2 раздельные кровати или 1 большая", только номеров с 1 большой кроватью никогда нет в наличии. Подушка одна на гостя всего, состояние ее как будто через мясорубку пропустили. Обои отклеиваются, ковролин тоже пора менять, в ванной в душе нет стеклянной двери - вместо нее страшная вонючая занавеска. Чайник и чашки в номере есть, а чая в пакетиках или кофе нет и ни разу не приносили. Завтраки/Ужины - еда неплохая - всегда можно найти еду по своему вкусу, ресторан чистый, очень просторный, быстро убирают, нет никаких запахов кухни. На ресепшен всегда очереди, потому что на заселение максимум 2 сотрудника работают.
Pro. Хинкали by Novikov
November 2023 •
1
Несмотря на хвалебные 5тизвездочные отзывы, мне 19 ноября не повезло. Все блюда были с дефектами.
Цезарь по-грузински: огромные целые листы пекинской капусты, которые утопили в майонезе (не в соусе, а просто в майонезе - менеджер ресторана это подтвердил, блюдо из чека удалили). Люля-кебаб: говядина-свинина, много хрящей, неприятный запах, который не перебить даже соусом ткемали. Съесть в итоге не смог. Фирменный лимонад: принесли литровый кувшин с лимонадом, который полностью наполнен льдом - разлили по бокалам - еле получилось 2 маленьких стакана (итого 2*0,2литра). На вопрос почему так, ведь заявлено 1 литр по меню - в ответ получили, что 1литр это выход со льдом ))) при виде полного кувшина со льдом нам его заменили на новый с меньшим количеством льда.
Я понимаю, курорт, все хотят заработать на туристах, но так зарабатывать в ресторане Новикова? Это смешно и очень неприятно. Больше никогда не приду.
Shawarmaniy
November 2023 •
5
Редко ем шаурму, потому что считал всегда, что это невкусно. Теперь я знаю, что это бывает вкусно! Спасибо! Здесь вкусно! Очень много начинки, соусы не из магазина. Цезарь ролл с креветкой тоже очень удивил!