VTB Bank
April 2024 •
1
Посетил данное отделение ВТБ 16.04.2024 около 11 часов. Первый раз здесь, хотя являюсь клиентом ВТБ, счет открывал в Пятигорске. Взял талон к кредитному специалисту, сижу жду своей очереди. Кстати администратора в зале нет, проконсультироваться не у кого. Вдруг работник банка за 1-ым окном громким голосом на весь банк кричит "Талон такой-то есть?" Я смотрю - это мой талон, поднимаю руку, показываю талон. Она смотрит на меня и опять громким голосом кричит на весь зал "Чё сидим?". Женщина, в русском языке нет слова "чё", есть слово "что"! Знание родного языка и уровень культуры - это взаимосвязанные элементы. И я пришел не к вам в огород, а в отделение, солидного, как он сам себя позиционирует, банка. А в "солидных" банках работники не кричат клиентам "Чё сидим?"!!! В солидных банках работает звуковое предупреждение (сигнал) очередности, затем голосовое сопровождение номера талона, чего в Ессентукском отделении ВТБ нет! А зачем? Легче наорать на клиента, может больше и не придет! И даже не важно, что клиент в два раза старше по возрасту (мне 65 лет, и это трудно не заметить), нам плевать, мы же ВТБ! Более хамского отношения к клиентам не видел ни в одном банке! Не советую никому посещать Ессентукское отделение ВТБ!
Vodokanal, filial, GUP
December 2020 •
1
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам! Работа абон. отдела организована очень плохо. Работают для себя - лишь бы им было удобно, а не для клиентов!!! На всех сайтах указаны дни работы: "пн - пт", в реальности ПЯТНИЦА - НЕ ПРИЁМНЫЙ ДЕНЬ!!! Хамское отношение к людям. Искренне желаю, чтобы работников ессентукского водоканала везде встречали также, как и они относятся к людям.