Заказала еду с доставкой из ресторана "Дионис" — и до сих пор сижу голодная. До моего адреса ехать максимум 20 минут, но у них официальное время доставки почему-то целых 1 час 30 минут. Ладно, думаю, подожду. Заплатила 300 рублей за доставку — надеясь, что хотя бы за эти деньги еда приедет вовремя. В итоге прошло уже почти 2 часа, а заказа всё ещё нет. Сервис — просто ужас.
И это ещё не всё. В правилах на сайте написано, что минимальная сумма заказа для доставки — 2000 рублей. Но когда начинаешь оформлять заказ, внезапно выясняется, что без объяснений минималка уже 3000 рублей, даже если сама оплачиваешь доставку. Пишешь им — отвечают совсем другое, не то, что написано у них же в политике. Очень неприятно.
Складывается ощущение, что правила меняются на ходу, а клиент для них — последнее дело. Если вы голодны и цените своё время, нервы и деньги — обходите этот ресторан стороной.