Не хочу портить рейтинг, но не могу молчать. Жутко нервирует сотрудница Ксения. Она никогда не здоровается первой, иногда даже не отвечает, если гости здороваются сами, аналогично и не прощается. Ее постоянно нет на месте, она всегда на складе. Ее можно ждать более чем по 5 минут за стойкой, хотя на двери висит колокольчик и это запрещено на сколько мне известно. Она - не залетный сотрудник, а постоянный, сама принимает и раскладывает товар, но неоднократно не могла найти его на своем складе и выдать. Говорит, оставьте номер, я позвоню, когда найду. А это мои проблемы собственно? Если товар мне нужен срочно, например, подарок? Все бывает, я понимаю, но с другими сотрудниками таких проблем нет. Причем ищет она его не слишком заинтересовано и это видно по движениям на складе....
Приемка товара у нее стоит выше гостей. Да, знаю, у сотрудников не много времени на приемку, однако ты выдай товар и принимай дальше. Ксения же игнорирует, повторюсь, даже не здоровается и элементарно не просит подождать, просто делает вид, что тебя нет.
Когда-нибудь, кто-то просто заберет свой товар не оплатив и уйдет, пока она будет гулять по складу, и будет прав. К пвз и другим сотрудникам вопросов нет, они есть только к Ксении. Неприятно такое отношение
Ну, место расположение желает лучшего, грязь, лужи, дорожка разбита, фонарей нет, шли с фонариком, перепрыгивая. Одной так вообще лучше не заворачивать в этот закоулок вечером. Записана была на 22.00, приняли только в 22.40.
Любезные Panda Rolls не предоставляют возможность для своих клиентов оставлять отзывы после заказа, так что спешу обрадовать вас тут))
Начнем с того, что заказ сделали впервые и сразу, ПРЯМ С ПОРОГА, нам нахамили. После создания заказа в приложении было сказано, что с нами свяжется администратор. Она действительно связалась, но говорила максимально по хамски, будто мы ей в душу наср*ли. Не уточнила наш адрес, не сказала нам время доставки, не озвучила стоимость ВИСа (соусы и тд). В итоге нам пришлось самим перезванивать, спасибо вам за сервис.
Горячие роллы приехали безвкусные, холодные, знаем, что их курьеры ездят без термосумок, видели и не раз, что заказы ездят в багажнике без закрепления.
Холодные роллы очень вкусные, красивые, тут не придерёшься.
Вывод: заказ сделали первый и последний раз, несмотря на вкусную продукцию. Сделайте что-то с сервисом и не думайте, что вы лучше других и вам все можно