Отель испортился! Несколько раз в нем останавливались, но в последний раз (01.01.2024) нас откровенно обманули - очень неприятно… Забронировали заранее полулюкс Junior Suite, с видом на парк Олимпия. По факту оказались в номере в торце здания отеля, с видом на… городской общественный туалет (отдельно стоящий домик «типа сортир») - на резонное обращение ресепшн ответил что это вид на город:) и это после того как накануне специально звонили в отель, уточняли, будет ли вид на парк - уверяли что будет, а потом на претензию ответили что до нас никто не жаловался, вот так:( номер категорически не понравился, я потребовал решить вопрос в тот же день, в итоге пришлось согласиться на переезд в номер более низкой категории (разумеется без возврата разницы стоимости)! Отмечу, что девушка на ресепшене искренне пыталась помочь, но мало что могла сделать, т.к. все номера были заняты - это системная ошибка менеджмента отеля: к клиенту (гостю) надо всё-таки быть лицом, а не ж… Номера Suite это обман - и точка! (Кстати, в нашем сюите не обнаружился торшер, банкетка, коврик и еще по мелочи, что было на картинке… Прислушайтесь и исправляйтесь! Спасибо
Sports' Bar 84
January 2024 •
1
Посещали данное «заведение» 01.01.2024, и пообещали себе что больше сюда ни ногой! Обо всем по порядку: зашли, сели за столик (особого приглашения не было, но впрочем ладно - это же бар…), меню в одном экземпляре лежало на столе (на троих, ну да тоже ладно…), подошел официант (минут через 10), мы сделали заказ… и всё - в следующий раз к нам подошли только через 45 минут, а примерно через час ожидания я всё-таки решил напомнить про вынос остальных блюд - меня заверили что вот-вот, уже… В итоге бургер прибыл на стол через 1 ч 15 мин после заказа - это по моему опыту абсолютный антирекорд! На резонный вопрос, нормально ли это, официант не раздумывая ответил что для их заведения это норма - спорт-бар же ж… В общем, ответ просто хамский! Чаевых решили не оставлять и больше не придем, и не рекомендуем!
Las Torres
October 2023 •
5
Замечательный аутентичный испанский ресторан! Знаем его уже больше 10 лет, обязательно с супругой заходим когда бываем в Питере (живем в Москве). Стабильно высокое качество блюд и превосходное обслуживание! Персонал вежливый, внимательный, но не навязчивый, как это часто бывает в других ресторанах. В общем, мы всегда очень довольны!!! Отдельно отметим пинчос с грибами - это просто бомба! Настоятельно рекомендуем!