Superman
April 2024 •
5
Отличная парикмахерская. Мастеру Феде отдельная благодарность👍
Lazurit
July 2023 •
2
Заказали кровать серого цвета. Ждали месяц, в целом приемлемо. Привезли точно в срок, НО другого цвета... В договоре прописан числовой код цвета (при покупке проверяйте его обязательно, проговорить цвет с менеджером недостаточно, да и классическое название цветов использовать видимо не модно). Высказали притензию по этому поводу, нам согласились переделать кровать, только потому что в переписке в ватсапе с менеджером был прописан именно серый цвет (так что желательно дублируйте нюансы заказа в чате). Если бы не был прописан цвет в переписке, переделывать бы явно никто не стал. Другой менеджер завёл заявку на изготовление, но столкнулся с неведомой программной ошибкой провести в договоре имеено ту модель кровати, которая была изначально заказана. Поэтому в договоре указал другую модель, проговорив что будет изготовлена та что была изначально, а эта только для того чтобы провести договор. Ну допустим. Ждать конечно пришлось ещё месяц. На уступки по срокам никто не пошёл, т.к. их главным аргументом было - "это мебель под заказ и она изготавливается под конкретного клиента". Собственно это все полнейшая брехня - дешёвая отговорка. Поясню. Каждая позиция на сайте лазурит типовая, в изначальный макет кровати изменения не вносились. Каркас кровати полностью совпадает, как минимум ещё с двумя моделями, а выбор ткани ограничен и является типовым. В общем понимая этот факт, видишь простое нежелание загладить вину перед клиентом, что явно не делает им чести. В итоге снова привезли кровать, Но на этот раз привезли не с тем изголовьем. Привезли другую модель кровати, как прописано в договоре. И снова менеджер все перепутал, но на этот раз нет переписки в ватсапе, чтобы иметь доказательную базу, да и нет желания ждать ещё месяц их "индивидуального" изготовления. Накидываю +1 бал за качество, в целом не плохое. Итог: если любишь играть в лотерею, то эта контора создана именно для тебя. Я же в данном бренде полностью разочарован.