Всегда хожу на этот пункт выдачи, но вот вчера ситуация расстроила. Прихожу забирать товары и их нужно было проверить. как проверила, начинаю переводить денюжку на вб кошелек, но сотрудник без моего согласия подтвердил оплату, хотя у меня один товар на возврат и перед оплатой обычно сотрудник забирает , отмечает что возврат и все, а тут оплату провели вообще за все, потом сотрудница залезла в телефон и говорит: «ну вот что-то возврат сделать не получается, сделаете дома». В моменте когда я была на пункте, у сотрудника было очень грязно. Обычно сидят по 2 девчонки, что-то делают, смеются, очереди собираются. Как-то общаются грубовато. Не все взрослые люди понимают как переводить себе на кошелек. Также часто как я заметила у людей на кошельке есть денюжка, но у сотрудников ошибки выдает и люди спрашивают : Ну а как тогда решить это? Ответ: Не знаю. еще все делаете все очень долго. кладут не на ту полку и ходят ищут минут 10. В общем, меняю пункт.
Еще вот вчера ситуация. К сотруднице пришла ее знакомая видимо и начала мерить вещи и не убрала все в соответствующие пакеты и вот стоят трындят, смеются и все это большой кучей на стойку и вот сотрудница стоит чисто с одной этой девочкой хихи хаха и пакетики ищут, а люди стоят и ждут по минут 15. Нет чтобы сказать «разберись пока с чем напутала, я пока обслужу других людей и помогу дальше искать пакеты». Вот на любой пункт придешь по местности и везде чисто, на этом грязно. Сотрудникам в целом все равно.
у меня была проблема насчет подбора материала для подарка маме, в итоге выбирали плотную бумагу для макета и распечатали несколько фотографий на фотобумаге , также подобрали красивые рамки, все понравилось. Внимательные и вежливые сотрудники, рекомендую эту точку👍