Салон испортился со временем. 21.11.2023 были в салоне, на просьбу помочь отправить документы менеджер -девушка сказала "А что я за Вас вашу работу буду делать? У меня таких как вы много", хотя никого в салоне на тот момент не было. Ну и вопрос мягко говоря странный, если менеджер получает деньги от работы в салоне. Отношение не клиентоориентированное и похоже, что теперь салон - аналог почты России. Примерно год назад, были прекрасные менеджеры, готовые помочь с запросом, задать правильные уточняющие вопросы
Update 8.12- так дело не в самой методике, а как конкретный персонал исполняет свои функции. На данный момент, персонал не является клиентоориентированным и функции по продаже услуг не выполняет в полной мере. Опять же со сравнением с почтой России, сервис примерно такой же по уровню клиентоориентированным и, так зачем же платить больше, если нет возможности поддержки клиента от момента возникновения потребности до ее исполнения
Sokolov
August 2023 •
1
Сегодня были в магазине. Обслуживала консультант Полина - ни улыбки, ни дружелюбного отношения. Только снисхождение и грубость
Метро Новые Черёмушки
June 2023 •
1
41 автобус не ходит в соответствии с расписанием. От слова совсем.
Guest House Shishkin
March 2023 •
5
Отличное место! Вежливый персонал и отличные завтраки