beeline
January 2025 •
1
Доброго времени суток. 12.01.2025 в вашем магазине был приобретен кабель apple. Во время покупки, я специально спрашивала у продавца Дениса, могу ли я на месте сейчас проверить зарядное устройство. На что мне ответили, что это невозможно, так как нельзя открывать коробку. По приезде домой, поставив телефон на зарядку на ночь(как обычно делаю), утром я обнаружила, что телефон за всю ночь зарядился только до 40%. Очень плохо работает кабель, во время зарядки наоборот разряжается телефон 🥲. Я пришла в магазин, чтобы сделать возврат дс,денежных средств. Продавец сразу согласидся оформить возврат, отдал мне заявление. Через какое-то время приходит сообщение, что возврат не прошел. Снова прихожу в магазин, спрашиваю почему не был одобрен возврат, на что мне отвечают, что это из-за того, что была вскрыта коробка из-под кабеля. Я купила этот кабель, дома обнаружила, что он очень плохо заряжает мой телефон, хотела сделать возврат, я принесла товарный чек, коробку и сам кабель в целостности, без вмятин и так далее. Как я должна делать возврат товара, который мне не подошел, в невскрытой упаковке? На этот вопрос я не услышала ответа. Хотела написать претензию, что я не согласна с решением. Оставалось минут 5-7 до закрытия, продавец сказал: «в чеке есть ссылка на сайт, а я хочу домой пойти». Подскажите, что мне теперь делать с зарядкой за почти 3 тысячи, которая плохо заряжает мой телефон?) Отвратительный сервис, продавцы максимально не заинтересованы в своей работе, и не хотят устранить проблему.
Krasnoe&Beloe
June 2024 •
1
Купили молоко, оно оказалось скисшим и ужасно горчило. Хотя по срокам годности все было нормально. Срок годности был до 20 июня, купили 11 июня. В магазине ответили, что они ничего не меняют и деньги не возвращают. Отвратительно.
Adzhikinejal
March 2024 •
2
Принесли холодное и до невозможности пересоленное блюдо. Ждали 30 минут.