Юлия Ю.
5
1
subscriber
0
subscriptions
159.5K
views
Ну что ж. Сегодня я пришла за 20 минут до сеанса и опоздала на показ фильма на 10 минут. Потому что в кинотеатре полностью отсутствует нормальная организация процесса. Ты приходишь и попадаешь в очередь на регистрацию электронных билетов. Этот квест был решен достаточно быстро - был найден второй терминал. Но дальше оказалось сложнее. Это был первый кинотеатр в котором, приходя на сеанс фильма в 3Д ты должен сам заранее купить очки в кассе, об этом предупреждается при покупке билетов, но я даже не думала, что это вызовет такую сложность и попасть в зал за 20 минут я не успею. Ты попадаешь в дикую очередь, вместе с людьми, которые хотят поесть, попить, купить билеты. И все это они делают достаточно долго, сотрудники при этом уходят, приходят, заканчиваются стаканы, но они никуда не торопятся, между ними бегает какая-то маленькая девочка 5 лет, наверно тоже подрабатывает. А тебе просто нужны очки, потому что без них смотреть фильм ты не можешь. Я попыталась обратиться за помощью, сотрудница просто делала вид, что меня рядом с ней нет. Никакого решения проблемы она не предложила, только рассказала, что ей зал убирать надо. Хотя вариантов решений масса - прибавьте 100 рублей к цене билета и выдавайте их на входе в зал, сделайте отдельную очередь для тех, кому не нужна еда и напитки, поставьте третьего кассира в конце концов на сеансы с полными залами. Все впечатление от похода в кинотеатр было испорчено равнодушием сотрудников и нежеланием даже попробовать найти решение. Я попыталась найти администратора, девушка у терминала сказала, что она где-то там и дальше меня просто игнорировала. Видимо решила, что искать администратора это тоже моя забота.
Ну и также могу добавить, что когда я все же попала в зал - очень плохо подсвечиваются номера рядов и сидений.
Очень красивые букеты, вежливые и приятные консультанты. Осталась очень довольна процессом оформления и самим заказом) все привезли вовремя и учли все пожелания) спасибо!
В целом пребыванием в этом отеле остались не очень довольны. Сами номера достаточно просторные, но вид на горы достаточно условный, он скорее на стройку с одной стороны и на дорогу с другой. Очень пожалели, что взяли завтраки. Странный выбор блюд, ничего не подписано и все холодное. За 700 рублей в день на человека можно бы было завтракать гораздо лучше.
Ну и разочаровала спа-зона. Неприятный запах, бассейн с наклеенной скотчем клеенкой вместо плитки по бортикам - энтузиазма не вызвал.
Отличное место с классной атмосферой, демократичными ценами, хорошей музыкой и очень приятным барменом Александром)
Заказывала букет с доставкой для подруги. Менеджеры были очень приятны и вежливы в общении, помогли оформить заказ, учли все мои пожелания и пошли на встречу с переносом даты доставки. Букет получился очень красивый! Спасибо!