FixService24
November 2024 •
1
Отдал в конце августа макбук в данный центр. Сначала позвонил им, мне сказали, что это авторизованный центр, есть экспресс-ремонт в течение одного дня. Описал проблему, мне сказала девушка-оператор, что ремонт будет стоить не дороже 4000. Отдал им макбук через курьера, звоню им снова, но мне уже говорят, что в течение одного дня они делают только диагностику. В итоге на следующий день мне никто не перезвонил, уже просто не брали трубку. На второй день так же. Только на четвертый день мне сказали в чем проблема, действительно ремонт будет стоить 3700. Через неделю все будет готово. Звоню им через неделю, оказывается, что они эту деталь поменяли, но нашли еще что-то сломанное, замена будет стоить уже 14000 и займет еще 2 недели. Через две недели звоню им, еще ничего не готово, просят подождать еще неделю. Что характерно: сами они мне никогда не звонили. Даже если я прошу перезвонить, то перезвонят в лучшем случае только на следующий день. Еще через неделю звоню, опять ничего не готово, компьютер якобы на диагностике. Через несколько дней звонит управляющий этого центра и радостным голосом заявляет, что ничего так и не работает, починить не получилось, надо менять материнскую плату, это будет стоить 30000. То есть после 1,5 месяца они поняли, что дело в материнской плате. А что мастера делали все это время? Они не могли понять, в чем дело? А может просто кто-то решил хорошо заработать!? В итоге я забрал компьютер из этого ужасного сервиса, отдал в другой. Там мне сразу же перезвонили и сказали, что оказывается в прошлом сервисе компьютер даже не вскрывали, заводские пломбы не нарушены. Я просто поражаюсь такой наглостью! Ничего не сделать за ПОЛТОРА месяца и еще просить за это 30000! Никому не советую обращаться в данный центр!!! Ужасный сервис, хамское обслуживание, еще и обман!