Анастасия Майборода
15
4
subscribers
0
subscriptions
629.8K
views
Трижды были на этой заправке с разными операторами, новая заправка, но насколько некачественно организовано все! Первый раз не сработал на пистолете стопор на 2 колонк е 95 бензин, залило бензином всю машину и всю заправку, второй раз оператор сказала, что все починили и опять тоже самое на той же колонке! Третий раз опять говорят поменяли все, но заправляться мы не рискнули, решили сладостей купить, но вместо оплаты картой с кэшбеком 5% нам сделали наличку((( и самое интересное никто НИРАЗУ не предложил ни копейки компенсации!!!
Заправлялись на 4 колонке 19.01.25 в 14.50, заправщик при вынимании пистолета из моего бензобака вылил бензин на краску и посчитал это нормальным, ни извинений, ни предложения протереть, после моего замечания начал тереть сухой тряпкой ухудшая ситуацию, со словами где я возьму мокрую тряпку, а у самого ведро с водой стоит! Не разрешайте им тут вынимать пистолет из бака, они не умеют!
Хамство кассира Натальи сегодня меня просо поражает! Перед носом поставила табличку «Технический перерыв» и ушла! Я говорю но я же в очереди стою! Ответ - еще постоишь!
Отвратительное место за те деньги, что я заплатила!
За одноместный номер было уплачено 87000 рублей + 15000 банкет, по итогу:
1) при заселении администратор Аделина попросила второй раз оплатить номер т.е. уже 174000, а не 87000!
2) наврала про то, что СПА работает до 22.00, по факту когда мы пришли в СПА В 20.55, нам сказали, что оно час уже как закрыто!!!!
3) При праздновании Нового года зашли в кальянную Hookah Lounge там нам запретили курить электронные сигареты, сославшись на то, что все столы заняты, но при этом половина столов была пуста в течении ВСЕГО НОВОГОДНЕГО ВЕЧЕРА!!!
Сам арендатор этого места лично нам в лицо это сказал!!! Мы сказали, что хотим купить кальян , он сказал, что один столик найдет.. Мне кажется для этого отеля это не уровень совсем…
1. Кальяна в 12 дня нет, сказали если дадим кальянщику 5000 он приедет + кальян
2. В меню много чего по факту нет, салата с палтусом нет, мартини бьянко и фиеро тоник нет.
3. Сидеть можно не на всех верандах, а только на определённых, выгнали с той, что нам понравилась..
4. Выйти на улицу можно только через центральный выход, перелезали под шлагбаумом.
Хамское отношение персонала к посетителям. Кассир ни здрасьте, ни досвидания, как будто мы должны ей что-то. Хотели купить что-то в подарок, она ушла.Заправщик сказал нужно ждать когда она вернётся, мы сказали, ну значит не судьба, а он говорит судьба разная бывает, вот так))
По телефону сказала помощник нотариуса, что справку ОБЯЗАТЕЛЬСТВО сделать не могут, ищу другого нотариуса.
Пришли в 23.48 22.02.2024 выпить по с топочке, нам на баре сказали касса закрыта и мы Вам ничего не нальем! При этом заведение открыто, люди сидят! Если вы работаете до 00.00, то почему нельзя что-то заказать в 23.48?
Обманывают людей! Бонусы кассиры постоянно забывают списывать, так было и сегодня 09.01.2023, даже после просьбы ничего не списали!
На ценниках есть оптовая цена и розничная, мы с мужем взяли 5 упаковок семечек и 3 бутылки коньяка, а цену пробили розничную!! Администратор деньги вернула, но забрала чек, чтобы не было доказательств у нас, а сколько людей они так за сегодняшний день обманули???!