Сберлогистика
December 2021
1
Какой-то кошмар! Познакомилась со СберЛогистикой после того как мне пришли сообщения что отправления ждут меня в пункте выдачи, который находится в нескольких километрах от моего дома!!! Что бы поехать за посылкой стоимостью 100 руб, надо потратить 2 часа жизни и 250 руб на дорогу. Пыталась написать в тех поддержку, но там сидят ленивцы из мультика «Зверополис». Наш диалог уже длится 4 дня, а мы на этапе вопроса «Назовите свои ФИО». Обалдеть! Приехала в сбербанк по адресу, ждала в очереди по талончику пол часа. Наконец-то вызвали и повели к какому-то шкафу, где все посылки лежат навалом, нет какой-то организации в хранении. Искали еще пол часа эти две несчастные посылки. Третью посылку сказали надо получить не в сбербанке а в том же здании но в обувном магазине Вестфалика!!! Ошарашенная пошла туда, где две хамоватые девицы мне сказали «ждите сообщение!». Я сказала что в приложении сберлооистика показывает что посылка готова к выдаче. Тут они соизволили поглядеть в компьютере статус посылки и сказали что они ее не могут выдать, что-то типа истек срок хранения! Что???? Она пришла только в конце ноября в пункт. Статус в приложении стоит «готов к выдаче», это как понимать???? Наладьте работу!!!! Какой-то дурном! По потратить кучу денег и времени на дорогу к постамату и такой цирк! Прошу разобраться с моей ситуацией детально, приложу номер посылки. И очень жду ответа!!