19.10.2023 Обратились к дежурному врачу с травмой зубов у ребенка. Она направила в соседний кабинет на рентген. Но рентгенолог отказала нам в снимке, потому что ребенок в 2 года не открывает сам рот.Я сказала, что могу подержать ребенка,снимок займет пол секунды, но та просто закрыла кабинет и ушла домой.Хотя у меня была выписка из больницы, что должны сделать снимок по месту жительства. Нам отказали в услуге и даже никуда не перенаправили, раз якобы та не может ее сделать. Жалоба направлена в страховую.
Постоянно не работают терминалы для оплаты по карте! Приезжаю специально из другого района, в уезжаю без товара. 20.07.2023 не работал терминал в 2 ваших магазинах. И продавцы конечно ни здрастье, совершенно не приветливые, а с таким видом, что лишний раз ничего спрашивать не захочется.
Были в отеле 2 ночи с детьми 1,3 и 8 лет в будние дни. Заехали в 5, было уже темно, дороги очень плохо освещены.Вообще ничего не видно и не понятно, особенно с коляской никуда не проехать. Для колясок вообще нет дорог, все дороги разбитые. К зоопарку не подойти, дорожек тоже нету, идешь по грязи в темноте.Ужасно! В зоопрке находится и детская площадка, но желания там поиграть не возникло)
Корпуса старые, в коридорах ковролин в дырах , грязный. Здание ресторана в плачевном состоянии с ужасной лестницей с коляской тоже не пройти не подойти! У ресторана сломанные аттракционы стоят. У трех машин нету руля! В детской комнате все грязное, просто хлам какой-то. Там даже стоит детский столик, у которого сломана ножка и он падает! Просто ноу комментс!
Заходишь в столовую и сразу бросаются в глаза все грязные стулья! Ужасно! Замените стулья, которые можно просто протирать, а не вот этот вот ужас.
Еда дешевая, сметана - не сметана никакая и так далее.Десерты очень слабые.
Еда очень соленая или очень сладкая! Живот крутило пару дней( Ну что то выбрать можно.
Бассейны понравились и бани.Бани горячие и есть большой хаммам. Но шапочка одноразовая обязательна в бассейн и стоит 50 рублей))
Конечно не ожидали такой обстановки в 4 звездах! Но видно, что руководству наплевать, типо итак сойдет! Персонал весь сонный, равнодушный( кроме девушки на вход в столовую).Ну то есть руководство им позволяет такое отношение к гостям. Ни здрастье, ни досвиданья!
Остались под впечатлением от отеля))), но не тем на которое расчитывали).Конечно больше не вернемся сюда! Видимо сюда все 1 раз приезжают и больше не возвращаются, так отель и существует.