Решили посетить ваше место,чтобы просто поужинать. На входе встретила даже не хостес,а официант(спасибо хоть на этом). Во первых,очееень шумно и много банкетов и соответственно к нам подходили минут 10. Наверное официанты решили сделать акцент на обслуживание банкетов,чтобы забрать сервисный сбор/чаевые,а на обычный стол мы плевать хотели :)
Наконец-то к нам подошел официант,конечно же не представился,обратную связь по блюдам не спрашивал,очередность подачи блюд не уточнял.
Хотели взять хинкали,официант сообщает что ожидание будет 40 минут. Мы согласились,заказали салаты и на горячее хинкали. Подходит он через минут 5-7 и сообщает,что ожидание уже час.Уже настроение испорчено. Официанту просто откровенно плевать,когда я спросила через сколько будет горячее,в ответ «щас спрошу» ну и конечно никакого ответа спустя 10 минут я не получила. Попросили счет у девочки,в рацию была передана информация(лично видела) и когда прошло 15 минут,я подхожу опять к девочке в ярости. Только тогда он уже подошел. Зато к банкетам подходим чуть ли не каждую минуту. Проведите пожалуйста официанту Роману тренинг по сервису :)
Спасибо за «гостеприимство»!
Crystal
June 2024 •
5
Посетила первый раз студию и мне все очень понравилось. Администратор очень лояльная,несмотря на то, что по своим обязательствам я немного опоздала,меня все равно приняла мастер Ирина. Очень хорошая и милая девушка,трепетно относится к своему делу. Приду обязательно не один раз🎀
Dadi
May 2023 •
5
Все было очень круто. Хачапури просто бомба,коктейли тоже хорошие. Спасибо за атмосферу,придем еще)
P.s официантка лапушка