К бассейну претензий нет. Чисто, светло, уютно, недалеко от метро.
Школа swim lessons - интересная организация. В спорной ситуации встали на место тренера, а не клиента.
Тренер Марина Иноченко, видимо, абсолютно не опытный тренер. Хорошо плавать - не значит, что ты сможешь другого научить тому же. Системы никакой не было. Постепенного привыкания к воде не было, хотя в заявке я указывала, что нужен тренер не жёсткий, который постепенно уберет страх воды, а не засунет с первого занятия на глубину.
Школа заявляет, что тренер с учеником в воде. Ну, видимо, только на первой тренировке. Со второй тренировки Марина давала инструкции с бортика бассейна.
Что касается метода обучения - это Советская школа. Никакого права на ошибку, разговор с учеником короткий. "Должна уже 50 метров плыть без остановки, а ты 25 ещё не можешь нормально сделать." Да, такое было не постоянно, но мотивации от этого не прибавлялось.
Однажды тренер предложила провести 2 тренировки подряд, после чего попросила не говорить школе об этом, а если спросят, то сказать, что тренировка была в 2 разных бассейнах. Потом только я поняла, что 1 мой оплаченный проход в бассейн, видимо, был использован в личных целях.
Дальше больше. Придя на очередную тренировку, я увидела, что тренер занят другим учеником. Тренировка моя началась, а другая "ученица" всё ещё не уходила. Так она и не ушла до конца занятия. Марина тренировала 2 учеников одновременно. Как можно было понять из их разговора, это была подруга/знакомая тренера. 1 индивидуальная тренировка стоила мне 2850 р. за 45 минут на минуточку💰💰💰
Чересчур дорого, чтобы заниматься вдвоем. И да, это занятие было одно из самых неэффективных.
Следующая тренировка была ещё круче.
В последние 15 минут к моей тренировке присоединились 2 неумеющих плавать детей. А так как плавать за более чем 10 тренировок с Мариной я не научилась, эта компания мне мешала.
Написав о случившемся в школу SwimLessons, я получила ответ, что тренер отрицает случай с задвоенной тренировкой со своей знакомой, а на тренировке с детьми, они вообще мне не мешали. Предложили отработать 15 минут и всё на этом.
Желания продолжать сотрудничать с этой школой (которая обвинила меня во лжи) больше не было. Деньги за оставшиеся тренировки вернули после заявления с ссылкой на закон о защите прав потребителей.
Что касается тренера Марины, то, как оказалось позже, она учила меня неправильному положению в воде. На 5 тренировке с другим тренером я плыла сама без чрезмерных усилий, паники и одышки, не хватаясь за бортики (что постоянно присутствовало на тренировках с Мариной).
Dixi
November 2019
1
Крайне мало места в магазине. Большие очереди на кассе. С коляской по магазину ходить особое удовольствие.
Lazurnyj
March 2019
2
Администратор ничего не знает. По телефону сказали прийти лично для уточнения информации, когда пришла, получила только номера телефонов тренеров.