Дарья
3
0
subscribers
0
subscriptions
62.4K
views
Когда впервые обращалась в Синергию, со мной очень вежливо общались и очень подробно рассказывали о том, что меня интересует. За мной закрепили менеджера, которая на вотсап дублировала мне информацию.
4.05.2023 года оплатила онлайн-курс "Психология с нуля". Мне должен был прийти доступ к личному кабинету на почту на почту 10.05, т.к. были праздники. Менеджер заверила, что будет отслеживать, чтобы мне все отправили. 10.05 числа мне ничего не пришло и менеджер мне не написала, я написала ей сама, она сказала, что в течении суток придёт доступ. Прошло 3 суток! Мне ничего не пришло и менеджер никак не следила, т.к. я опять написала ей сама! Не извинилась, а просто сказала, что сейчас выходные и отправят мне уже, только в понедельник. В понедельник отправили только после того, как я сказала, что хочу вернуть деньги и то перед этим сказали, что мне все уже отправляли, хотя никаких писем не было и даже в спаме!
Курс мне понравился, к нему претензий нет, но на этом всем, мой "квест" не закончился.
За курс мне должны были предоставить сертификат, мне его никто не отправил.
Позвонила по телефону, сказали, что перезвонят и дополнительно моему менеджеру направят мой вопрос. Мне никто не перезвонил! Через 3 дня звоню сама, меня перенаправляли 4 раза, перебивали, не дослушивали до конца, а только говорили: "я не могу вам помочь", "я такими вопросами не занимаюсь", "звоните на другую линию" и т.д. Я была просто в шоке, что на меня ещё и вылился негатив и ни одного извинения, за такое общение и за то что ни разу мне не перезвонили, когда обещали и не делали этого
После этого всего я написала своему менеджеру (до этого я не писала ей, потому что мне не нравилось ее отношения и я просила открепить ее от меня и прикрепить другого, чего тоже не сделали)
Она мне сказала, что сертификат мне отправили еще в начале июня, но как они могли мне его отправить тогда, когда у меня еще не закончился процесс обучения??? Закончилось оно у меня 15 июля!!!
В итоге сертификат прислали, но это просто кошмар! Категорически не советую! После того, как вы заплатите деньги, им скорее всего станет на вас плевать!
Искала, что подарить молодому человеку на день рождения и угадала с выбором! На туре было все - экстрим, красивые виды, эмоции, узнали немного историю торгашинского хребта
Инструктор очень внимательный, сделал нам много крутых фотографий!
И один из главных плюсов, здесь девушкам дают порулить!
В общем, зарядились эмоциями мы надолго, советую!