Pedant.ru
March 2023
2
Работают плохо. В субботу позвонила в колл-центр, поинтересовалась работает ли мастер и могу ли я сейчас подойти. Заверили, что конечно могу. Приехала в семь часов вечера, на рабочем месте никого нет, позвонила снова в колл-центр, оказалось, что стойка не работает с пяти вечера. Почему об этом не знали в колл-центре- загадка. Сегодня снова позвонила, убедилась, что мастер в добром здравии и стойка работает. Мастер взял у меня телефон, предварительно запросив пароль, сказал, что телефон будет готов в течение 40 минут или часа. Через 15 минут поступило смс, что телефон готов . Подошли после поступления смс, буквально, через 5 минут, но у стойки снова никого не оказалась. Через 10 минут на горизонте появился мастер, посмотрев на нас, он, видимо решил, что торопиться нам некуда и гордо прошествовал мимо . После очередного ожидания, он вручил нам телефон с недовольным видом. Заняло это событие сущих две минуты, почему нельзя было это сделать раньше, кому он что хотел доказать, подобной выходкой? Что за хамское отношение к клиентам? Будто мы к нему в гости пришли незванно. На счет качества работы ничего сказать не могу, надеюсь, что все в порядке, но отношение персонала оставило неприятный осадок. Больше в Педант обращаться не будем. Замена батареи осуществлялась 05.03.23.