Coral Travel
February 2023 •
5
Здравствуйте, Георгий. В настоящее время на Российском рынке сложилась не простая ситуация. 19 декабря 2022 Иордания запретила летать над их страной российским авиакомпаниям. . И вы и тысячи других туристов стали заложниками этой не простой ситуации. Менеджер держала в курсе дела вашу супругу. И уже 22 декабря вам был ЗАБРОНИРОАВАН новый тур, то есть за 3 дня был решен вопрос полностью. Чтоб не испортить вашего праздничного настроения. По возвращению из отдыха вам была ПОЛНОСТЬЮ возвращена сумма, без удержания комиссии. так что вы не потеряли ни копейки. Наши менеджеры оперативно и очень корректно общались с вами. Есть переписка и видеоматериалы, которые полностью ОПРАВЕРГАЮТ ваши обвинения. И еще один нюанс, вас в офисе не было. Всеми делами, договорами занималась ваша супруга. Мира вам и добра!