Arina Shinkareva
4
0
subscribers
0
subscriptions
30.6K
views
Магазин отличный, ассортимент широкий, цены приятные. Но квалификация персонала оставляет желать лучшего. Произвели оплату покупки, ждём выдачу чека.. Оказалось, что покупка невозможна по причине отсутствия пробитого товара на остатке. Долгое сопровождение отмены (кассир не знает элементарных правил), после чего ВОЗВРАТ, а не откат транзакции. Т.е. проблема оказалась на стороне покупателя, а не продавца. Агрессивный натиск от продавца со словами - деньги должны уже были вернуться.. (напоминаю, был возврат- банк может оформлять его от 5 до 30 дней), затем агрессивное- мы можем тут стоять хоть 6 часов, ничего не изменится от продавца.. как итог, нас оставили без покупки и денег на неизвестный срок. Настроение испорчено, больше сюда не вернемся.
Отвратительное обслуживание. Персонал не заинтересован в решении вопросов, не дают взять талон, просто отправляют ждать 20, затем еще 20 и еще 20 минут. Спустя час просто отворачиваются и не реагируют. Потраченное время, спасибо за обслуживание!!
В целом неплохой магазин. Но почти каждый раз все настроение портит персонал, а если быть точным-женщина кассир (лет 65). Постоянно чем-то недовольна, груба. Швыряет товарами и не только. Примите меры.
Постоянное отвращение после посещения данной точки КБ, благодаря продавцам. Ни в одной другой не встречали такого хамского отношения к покупателям. Не нравится работа-меняйте, люди не должны страдать..(к слову, приходя в любые другие точки, очень приятный и отзывчивый персонал..) Т.к. магазин возле дома, надеюсь, этот вопрос однажды решится.
Всё испортила доставка, ибо на сайте написано что доставка составляет максимум полтора часа, а на деле оказалось 3 с половиной, очень недовольный этим вопросом, радует то, что хотя бы еда пришла не холодная.