Ирина Анахатунян
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.9K
views
Отвратительное отношение к своим покупателям.НЕ РЕКОМЕНДУЮ от слова СОВСЕМ . Моя мама заказала диван , по договору дата изготовления дивана 20.02.2025,доставка 22.02.2025. Сегодня 05 марта , надо названивать и узнавать где же диван. По тел фабрики поднимает трубку мужчина , говорит что перезвонит через 10 минут и пропадает . Трубки не берет . Менеджер как сквозь землю провалилась . ОТВРАТИТЕЛЬНО . Менеджеру когда было сказано про неустойку , фыркнула ,что какие-то 100 рублей там роли не сыграют, нще и претензии предъявила пожилому человеку, что вы сами спешили , вам нужно было быстрее , хотя речи об этом не было плюс есть условия договора , какая разница менеджеру спешил покупатель или нет , даты прописаны в договоре . Полный непрофессионализм со стороны менеджера .ни какой ясности дать не может.
Отвратительное отношение к своим покурателям . НЕ РЕКОМЕНДУЮ от слова СОВСЕМ . Моя мама заказала диван , по договору дата изготовления дивана 20.02.2025,доставка 22.02.2025. Сегодня 05 марта , надо названивать и узнавать где же диван. По тел фабрики поднимает трубку мужчина , говорит что перезвонит через 10 минут и пропадает . Трубки не берет . Менеджер как сквозь землю провалилась . ОТВРАТИТЕЛЬНО . Менеджеру когда было сказано про неустойку , фыркнула что какие-то 100 рублей там , ни какой ясности дать не может.
Хочу выразить благодарность сотруднику салона связи Мегафон на Долгоозерной 14. Обратилась с проблемой -неработающий интернет . Сотрудник Константин просто волшебник ! Изначально в чат поддержке йота мне сказали , что для восстановления интернета нужно поменять сим -карту . Но к сожалению , после замены сим, интернет не стал работать . Пришлось вернуться заново в салон и дальше разбираться . Сотрудник Константин на протяжении 1,5 часов разбирался с проблемой. Итог : интернет заработал ! Хочется отметить ,что пока сотрудник разбирался с моим неработающим интернетом , заходили другие посетители, которых сотрудник тоже обслуживал , чтобы не пришлось долго ждать . Все вежливо , спокойно . С разъяснениями и главное профессионально! Спасибо еще раз ! Таких сотрудников надо обязательно поощрять !