Самая плохая авиакомпания в мире и все ее бортпроводники на данном рейсе в том числе!
Осталось множество отрицательных моментов!
Летела Ханой-Иркутск 29.09.23 IO-893 (стоимость билета около 25000 рублей) , мало того, что рейс был задержан на 4 часа!!!!! по необъяснимым причинам, а у меня был следующий рейс и я успела на посадку забежав в автобус за 1 МИНУТУ до закрытия двери ((((( пережила шок и никто не извинился даже ), так еще и пилоты с стюардессами показали свое хамство по отношению ко мне!!!
Я стояла на паспортном контроле и уже был час до вылета, подошли все сотрудники рейса и ничего не сказав -стали в наглую впереди меня, сообщив им, что у меня следующий рейс и вылет через час, и я не могу их пропустить - они начали смеяться на мною, пилоты подшучивать , аргументирую это тем, что они сотрудники рейса и им можно без очереди проходить паспортный контроль ( видимо человеческие факторы у них отсутствуют, моя агрессия в тот момент была на максимум!
При посадке у меня был перевес ( соединили мою корзину с фруктами, сумку с техникой и чемодан маленький - ручную кладь ) хотя так никто не делает НИКОГДА - заставили платить 15 000 РУБЛЕЙ за еще одно дополнительное место или выкидывай вещи- ну здорово 👍 , в моем чемодане не было места, чтобы доложить остальные вещи. я попросила убрать вещи в другой чемодан, так как там было много места- на что мне сказали , что так делать нельзя !!! Я заплатила 15000 рублей -за что ??? Я заплатила 15 000 рублей за 20 кг, так почему я не могу свои 20 кг хотя бы распределить это так , чтобы все поместилось ????? ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!!!
Питание было ужасное, не вкусно от слова совсем, салон самолета грязный , в туалет страшно зайти, попросила воды у стюардессы- сказала "ждите, сейчас нет времени" - супер 🙌 + понятый чемодан бонусом !!!Жаль, что не почитала отзывы раньше, так бы не купила билет не за что в жизни
2 отделение по вопросам миграции ОМВД России по Пушкинскому району
October 2021 •
1
Ужасное обслуживание, ведут себя по хамски!
Дезинформировали два раза!!!! что привело к большой трате времени, а как оказывается это их работа была !!!!! Но кто-то просто не захотел выполнять свои обязанности!!!!
По указанному номеру телефону никогда не дозвонится!!Зачем тогда его вообще указывать?
Все для людей прям.........
Про очереди вообще молчу....!