Zhilishchnik
July 2020 •
1
Очередной раз вынуждены обратиться с жалобой на качество предоставляемых Вами услуг в нашем доме ,расположенном по адресу г. Смоленск, ул. Попова, дом №60. Обслуживаемся мы вашим филиалом, ЖЭУ-6, если это можно назвать «обслуживанием». В подъезде ужасающая антисанитария. Генеральной уборки не было уже года 3. Кажется в период пандемии этому нужно уделять большее внимание, но у нас - наоборот. Уборка в лучшем случае производится раз в неделю, убирается мусор, влажным веником до 2 –го этажа и всё. Лифт в ужасном состоянии, мусоропровод несколько лет не дезинфицировался, как и подъезд, как это делалось в других домах и других УК (есть с чем сравнить). На все претензии со стороны жильцов ЖЭУ-6 никак не реагирует, личное обращение вызывает раздражение со стороны главного инженера, мастеров. Регулярно занимаются отписками, принимают поддельные акты от уборщицы о проведении как текущей уборки, так и генеральной, понятия о которой в нашем ЖЭУ не имеют, тихо и ладно, пожалуются - чуть уберём, акт подпишем хоть у кого. Ответственные работники ЖЭУ-6 явно не на своем месте, совершенно не выполняющие никакие законодательные акты по содержанию МКЖД, а именно: -постановление Госстроя РФ от 27.09.03 №170; -постановление правительства РФ от 03.04.13 №229; -ГОСТ Р51617 -2000; -ГОСТ Р56192-2014; -постановление правительства РФ от 03.04.2013 №290. В последнее время очень остро стоит вопрос по поводу обслуживания ливневой канализации около 1 и 2 подъездов нашего дома. Несколько лет назад отверстия в крышках ливнёвки были заварены, воде уходить некуда. Около 1 подъезда после каждого дождя образуется озеро, пройти через которое совершенно невозможно. Обращаться в наше ЖЭУ-6 бессмысленно, хотя они в курсе происходящего, поэтому нами делались заявки непосредственно в ОАО «Жилищник» : 06.07 2020 заявка №105131 и 09.07.2020 заявка 105354, на которые ЖЭУ-6 дало странные ответы: - они, т.е. обслуживающая организация, никакого отношения к этому вопросу не имеет, а кто имеет, позвольте задать вопрос? И кто должен разбираться во всем происходящем? Неужели сами жильцы? И за какое такое обслуживание мы платим такие деньги? ПП РФ от 03.04.13 г. №290 конкретно указывает именно на ваше участие, дворовая территория, которая так же обозначена в вышеуказанном ПП, содержание которой около нашего дома не выдерживает никакой критики , тоже в вашем ведении (грязь, отсутствие асфальтового покрытия, ямы).Может вы решили что-то изменить в этом постановлении? Или вообще отменить его? Хлопот было бы гораздо меньше… В связи с вышеизложенным, убедительно просим принять безотлагательные меры по устранению недоработок со стороны УК, так же обратить пристальное внимание на работу ЖЭУ-6 и его руководство, т.к. люди не выполняющие свои прямые обязанности не должны занимать эти должности , оплачиваемые ,кстати, за наш счёт, который неуклонно растет с каждым годом.