Алина
4
0
subscribers
0
subscriptions
189.3K
views
УДЕРЖИВАЮТ МОИ ДЕНЬГИ И НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ИНФОРМАЦИЮ, НЕ ЗАКРЫВАЮТ СЧЕТ. вот тебе и биометрия...
Открыли счет, начала пользоваться банком.
1. Не приходили смс
2. Проблему с смс решали 2 дня!!!
3. Баланс не обновляется, деньги толи пришли то ли нет.
4. Поддержка никакая! На вопросы ответить не могут. Помочь не могут. Подсказать н могут. МОГУТ СКАЗАТЬ ТОЛЬКО "БАНК НЕ МОЖЕТ ПРЕДОСТАВИТЬ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ" информацию по МОИМ счетам и деньгам.
ОПЕРАТОР МИХАИЛ- уволить в лучшем случае))
Я хотела предоставить информацию по операциям, и не закрывать счет.
СНАЧАЛА ОН СКАЗАЛ ЧТО МНЕ НЕЛЬЗЯ ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ В БАНК ПО МОИМ ОПЕРАЦИЯМ. ПОТОМ ОН СКАЗАЛ ЧТО ПРИШЛА СПРАВКА ОТ МВД- справку предоставить ОТКАЗАЛИСЬ.
СКАЗАЛ ЧТО ЖАЛОБУ ОБРАЩЕНИЕ- НЕЛЬЗЯ ЗАПИСАТЬ ПО ТЕЛЕФОНУ. потом когда я НАСТОЯЛА ТАК КАК ИМЕЮ ПРАВО, он записал обращение.
На следующий день- ОПЕРАТОР МНЕ ГОВОРИТ ЧТО МОЖНО ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ ПО ОПЕРАЦИЯМ.
я перезваниваю и попадаю на МИХАИЛА он НЕ МОЖЕТ ОТВЕТИТЬ НА МОИ ВОПРОСЫ. ХАМИТ. ГРУБИТ. И ОТКАЗЫВАЕТСЯ ЗАПИСЫВАТЬ ЖАЛОБУ ЧЕРЕЗ ЗВОНОК. ГОВОРИТ ПИШИТЕ В ИНТЕРНЕТЕ. СБРАСЫВАЕТ ТРУБКУ.
Прислали непонятное ЗАЯВЛЕНИЕ напечатаное как смс. На закрытие счета. НИКАКИХ ОБЪЯСНЕНИЙ печатать его, от руки писать. ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ И ОТДАТЬ МОИ ДЕНЬГИ.
Посетила сегодня банк, осталась в очень положительных эмоциях! Прекрасный специалист Ума, оформила, выдала карту, все рассказала! Вопросов никаких не осталось, очень приятно было пообщаться и получить такую обратную связь! Обязательно посоветую друзьям банк)
Хорошее место для отдыха! Все для жарки шашлыка, бесплатные туалеты, вода с родника вкусная)
Записалась онлайн к специалисту, подошла ко времени, очень быстро работает регистратура. Охранник добрый на входе, прошла врача качественно, без проблем