МегаФон - Yota
March 2023 •
1
После жалобы в Горячую линию на Мегафон в «Грин-Хаусе»за хамское отношение пришёл ответ : Здравствуйте! Хотим выразить Вам особую благодарность за то, что Вы нашли время и сообщили нам об этой ситуации. Сожалеем, что ситуация сложилась подобным образом. От лица компании приносим искренние извинения в связи с тем, что при общении с сотрудниками Офиса продаж и обслуживания Вы испытали неудобства, находя в их действиях отсутствие необходимого такта. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа относительно стандартов обслуживания, сделан акцент на важности внимательного и уважительного отношения к Клиентам. Благодарим Вас за указанные недостатки в нашей работе. Мы разделяем Ваше недовольство и в качестве компенсации подключили на Вашем номере скидку в размере 100 рублей (недоступна для перевода). С уважением, Ирина, специалист по обработке обращений Клиентов. p.s.: Люди, не терпите хамство!