Helen Akopova
September 2024 •
5
Делала себе брови , все понравилось (атмосфера, быстрая работа мастера) Сюзанна очень милая , все быстро и профессионально сделала ) Приду еще и не раз ❤️
Chernika Nails
September 2024 •
1
Я разочарована , несколько раз подряд мне делают не то что я хочу . 24.09.2024 пришла на ногти , перед записью у меня не уточнили что я буду делать , я собиралась делать наращивание , в итоге прихожу мне говорят :а у вас что будет наращивание ? Я отвечаю что да , на что администратор говорит но вы не говорили про это и это будет дороже чем обычный маникюр . У меня вопрос по некомпетентности персонала. Далее я показываю мастеру что я хочу видеть на ногтях и уточняю смогут ли такое сделать- на что мне отвечают что да смогут . Через 2 часа я вижу что выходит совсем не то что мне нужно и говорю об этом что мне не нравится форма - мастер отвечает мне :ну к сожалению я уже ничего не могу сделать . Уточняю что в процессе я напоминала мастеру о том какую форму я хочу. В итоге я сижу с испорченным настроением . Мастер Дарья доделала этот шедевр и далее я пошла на оплату , у меня не спросили понравилось ли мне , я сама начала говорить о том что мне сделали не то что нужно. В итоге мне говорят ну сделаем вам скидку и с вас 2000р. Так же начинают предлагать записаться к другому мастеру. Но толку если я поменяла там 4 мастеров и все делали какую-то дичь. Прикрепляю фото : Что я хотела получить и что получила
Raid
July 2024 •
1
Отвратительно безразличный администратор , ему вообще плевать на то что новичок ты или нет , его чисто посадили туда чтобы он сидел или проводил свое рабочее время со своими друзьями , ничего не объяснил , хотя мы сказали что мы не понимаем сильно в пк , на что у него не нашлось аргумента как : я могу вам только компьютер дать и все на этом. А зачем ты тогда тут сидишь ? Или может у них человеческое отношение идет за доп плату ?Когда просили помощь , он отвлекался на своих друзей которые рассказывали ему свои увлекательные истории, позже вовсе просто ушел . В итоге мы просто так просидели за компьютером час и протыкали на кнопки в поиске хоть каких-то настроек . Деньги конечно никто нам не вернул . Найдите адекватных админов у которых хоть немного больше мозгов. 28.07.2024
Kassa
January 2023 •
1
Отмечала свой день рождения 27.01 в этом заведении, так же не раз постоянно посещали ваш ресторан , прошу прощения , но я тоже работаю в ресторане и немного понимаю как работает эта система . Ситуация заключается в следующем: официант Ольга предложила нам бутылочку вина Алазанская Долина красное полусладкое , далее она приносит бутылку Киндзмараули и уверяет меня и всех моих гостей что это алазанская Долина , я подумала что официант скорее всего лучше знает меню , поэтому сначала не возникло никаких вопросов , позже когда вынесли счет ( примерно 12000) - вижу что наименование и цена вина не соответствует словам вашего официанта , так же ваш администратор не воспользовался правилом что гость всегда прав ( элементарное и не справедливое правило общепита) , начала защищать своего официанта , сказали что мы не правы , официантка скакала что она больше чем я работает в общепите и даже не стала нас слушать просто ушла с предлогом что у нее еще сидят столы . Разницу в цене нам не вернули , сказали что всех накажут( но это не так , я уверена) испортили мне праздник , день рождения прошел почти круто , если бы не ваш официант Ольга и администратор , которая даже на представилась . Уважаемые руководители , решите вопрос с персоналом . Пусть они либо учат меню и разбираются в названиях вин , либо обманывают людей не работающих в общепите. Если мы к вам и придем в следующий раз , то точно не за сервисом , а за вкусной едой ( спасибо кухне).