Чудесное место!
В субботу вечером была живая музыка.
Быстрое и профессиональное обслуживание.
Красиво и уютно.
Вчетвером поели на 10 тыс. С двумя бокалами вина, закусками в стол, горячим, двумя б/а коктейлями и кофе с десертами.
Ощущение праздника.
Обязательно вернёмся!
Mestniy
October 2023 •
5
Неожиданно приятная кафешка. Заехали в Лодейное поле по пути из СПб в Петрозаводск. Так понравилось, что на обратном пути тоже заехали пообедать. Брали Том Ям (тайский суп), пасту с лососем, десерты, пирожки и калитки. Всё очень вкусно!
Sakvoyaj vpechatlenii
October 2023 •
3
Мораль отзыва: если хотите попасть в сауну в субботу вечером - бронируйте её заранее и оплачивайте тоже заранее.
Иначе вашу бронь ресепшионисты-профи могут просто «потерять».
Изначально хотели написать про отель восторженный отзыв. Очень нам понравился чудесный скандинавский дизайн лобби и кафе, наш 16 номер, вечерний чай и утренний завтрак.
Заехали вечером 27 октября. На ресепшен нас встретил очень приятный молодой человек. Когда мы узнали про сауну - попросили забронировать её для нас на 20:00 субботнего вечера. Парень сказал «конечно» и что-то где-то отметил. Про предоплату сауны не было сказано ни слова.
Представляете наше разочарование и растерянность, когда после целого дня прогулок под снегом мы вернулись в отель, нас встретила на ресепшен неприветливая девушка (если не ошибаюсь, Екатерина) и сказала что вместо нас в сауну идут наши соседи из 15 номера, потому что они забронировали и оплатили сауну. При этом человек не смотрит в глаза, не извиняется, а просто ставит нас в известность, что ничем помочь не может. Что не знает как так получилось. Что парень работал первый день и возможно он что-то перепутал. Мы спросили можем ли пойти после этих людей - ответ тоже отрицательный.
Реально, у нас сложилось впечатление что она нас просто обманула. Возможно люди заплатили больше, я не знаю… Я попросила позвонить молодому человеку чтобы уточнить у него как так получилось - девушка сделала вид что позвонила и не дозвонилась. Смешно!
Принесла бутылку шампанского и рафаэлки. При этом она всё равно не извинялась, а продолжала давить на то, что нужно было заранее оплачивать сауну. Если честно, я до последнего думала что это какое-то недоразумение и сейчас всё разрешится… Но нет. Не хотели даже брать эту «подачку-комплемент». А потом подумала: нам с мужем испортили 20-ю годовщину свадьбы, которую мы приехали праздновать в Петрозаводск. В качестве компенсации обиды - взяла. Но на душе остался поганенький осадок. Почитала другие отзывы. Например, 10 июля вам писала Екатерина Громова про негативное отношение персонала. Согласна с ней!
Уважаемые хозяева и управляющие отеля! У вас прекрасный отель! Видно что сюда вложено много души, средств и сил! Но ваши сотрудники ресепшена портят всё впечатление!!! Причём, это не относится к парню. Он как раз нам понравился! Крайне отрицательное впечатление оставила девушка, которая работала вечером 28 октября.
Vazhenka
October 2023 •
5
Неожиданно приятное местечко!!!
Процветания вам!
Leo Grill and pizza
October 2023 •
5
Когда приезжаем в Пушкин - всегда тут обедаем! уютно, тепло и очень вкусно! Телячьи щёчки - просто объедение!!