Нужно было продлить полис ОСАГО, так как сайт не позволял этого сделать. Решила поехать в офис и мне просто повезло, так как встретила очень ответственного, доброжелательного, отзывчивого и грамотного ведущего специалиста Ракитину Анну Александровну. К моему вопросу(просьбе) отнеслась с пониманием, попросила подождать и сказала, что если останется время, то поможет мне. При переоформлении моего ОСАГО обнаружила ошибку предыдущего специалиста, который неправильно написал серию паспорта (сделав ошибку в одной цифре), тут же все исправила. Спасибо ей большое, а руководителю Ингосстраха пожелание; берегите, поощряйте таких специалистов, знающих свою работу, ответственно подходящих к проблемам людей, желающих помогать. Поверьте, сейчас таких очень мало. Ракитиной Анне Александровне успехов во всем. Руководителю-процветания вашей компании и больше положительных отзывов. С уважением Ольга.